Nâng cao chất lượng thực hiện Cơ chế một cửa quốc gia và một cửa ASEAN
	Căng thẳng ở vùng Vịnh: Các bên để ngỏ việc sử dụng biện pháp quân sự
	Giá dầu châu Á tăng do căng thẳng sự cố tàu chở dầu tại Vịnh Oman

Các thoả thuận về Dịch vụ và Cơ chế một cửa thúc đẩy thương mại biên giới của Oman

Hệ thống Bayan bao gồm một hệ thống quản lý hải quan tích hợp hơn 30 ứng dụng để giải quyết tất cả các thủ tục hải quan trên một mạng an toàn. Đi kèm theo đó là môi trường một cửa điện tử liên kết tất cả các cơ quan quản lý và các bên liên quan đến giao dịch thương mại (bao gồm: một số cơ quan Chính phủ có liên quan đến quản lý thương mại qua biên giới, công ty vận chuyển và xếp dỡ, ngân hàng thương mại, nhà khai thác cảng và sân bay, công ty thông quan và kho hàng hải quan). Hiệu quả vận hành của hệ thống trong những năm qua đã được các bên liên quan và Chính phủ Oman đánh giá cao. Hệ thống giành được giải thưởng “Sultan Qaboos Award”- giải thưởng dành cho sản phẩm xuất sắc trong các dịch vụ Chính phủ điện tử vào năm 2018.

Một trong những thách thức khi triển khai hệ thống Bayan là hoạt động hỗ trợ tất cả các bên liên quan thực hiện đào tạo các thao tác, chỉ dẫn cần thiết về cách thức sử dụng hệ thống. Các nhu cầu đào tạo sử dụng rất đa dạng tuỳ theo đối tượng sử dụng thuộc lĩnh vực công hay tư nhân. Ví dụ, một số người sử dụng cần hiểu cách cấp giấy phép xuất nhập khẩu, trong khi những người khác cần nắm được những thao tác cần thiết để thiết lập hệ thống quản lý rủi ro. Mỗi cơ quan Chính phủ phải nhập các chỉ số và hồ sơ rủi ro của lĩnh vực quản lý của mình vào hệ thống và duy trì chúng.

Hải quan Oman yêu cầu các cơ quan quản lý biên giới và thương mại phụ trách việc cấp giấy phép xuất nhập khẩu và đảm bảo tuân thủ các quy định cụ thể để đẩy nhanh tiến độ xử lý công việc trên hệ thống. Để cụ thể hoá yêu cầu các bên liên quan tuân thủ quy trình, thời gian cụ thể để quyết định cấp giấy phép hoặc đồng ý giải phóng các lô hàng, Hải quan Oman và 48 cơ quan Chính phủ đại diện cho hơn 17 bộ, ngành liên quan đã thống nhất ký thỏa thuận về các mức độ dịch vụ. Các thoả thuận được ký kết với các cơ quan quản lý biên giới quy định các chỉ số hoạt động liên quan đến thời gian thực hiện làm căn cứ để cung cấp các phương thức dịch vụ và thông báo. Cụ thể:

Về cấp giấy phép, khi nhận được yêu cầu cấp giấy phép xuất nhập khẩu thông qua hệ thống Bayan, cơ quan có thẩm quyền phải xem xét yêu cầu và trả lời trong thời gian không quá 24 giờ. Sau khoảng thời gian này, hệ thống sẽ tự động cấp giấy phép và người xin giấy phép sẽ được thông báo qua e-mail và tin nhắn điện thoại.

Về thời gian trả lời của các cơ quan quản lý khác để tiến hành kiểm tra, theo quy định, khi một lô hàng được lựa chọn để kiểm tra, thời gian trả lời không được quá hai giờ. Sau thời gian này, nếu việc kiểm tra vẫn chưa được bắt đầu, hệ thống sẽ giải phóng hàng hóa và cho cơ quan chịu trách nhiệm kiểm tra biết được địa điểm nơi lô hàng sẽ được lưu giữ để quyết định việc kiểm tra tại kho hàng của doanh nghiệp.

Hải quan Oman đã chứng minh là tổ chức đi tiên phong trong đổi mới quản lý hải quan nhờ việc nâng cao năng lực lãnh đạo của mình thông qua ứng dụng công nghệ thông tin như phát triển hệ thống Bayan. Bên cạnh việc lắng nghe tất cả các bên liên quan và đáp ứng nhu cầu của họ, Hải quan Oman đảm bảo nguyên tắc giảm chi phí và rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa. Một số nghiên cứu. Tại một trong những cảng biển của Oman, kết quả đo lường cho thấy, thời gian giải phóng hàng trung bình được giảm từ 7 ngày xuống còn vài giờ.