Việc thông tin kịp thời với người tiêu dùng những sai phạm của doanh nghiệp là rất cần thiết, nhất là lĩnh vực thực phẩm. Tuy nhiên, kịp thời phải chính xác, trong vụ việc này cơ quan chức năng chưa có kết luận chính thức (vẫn trong thời gian để doanh nghiệp giải trình) như lời bà Trưởng Ban Quan lý An toàn thực phẩm TP. trả lời báo chí thì việc thông tin sớm đã có phần thiếu cân nhắc? Nếu như doanh nghiệp giải trình hợp lý hoặc sai phạm không lớn như những thông tin ban đầu thì ai bù đắp những thiệt hại mà doanh nghiệp đã phải gánh chịu?

Sự việc trên khiến chúng ta liên tưởng đến câu chuyện Cơ quan quản lý thị trường kiểm tra hệ thống siêu thị Con Cưng. Khi thông tin ban đầu được đưa ra, khách hàng đến với siêu thị này giảm sút ngay lập tức. Sự thực là, khi có kết luận thanh tra, Con Cưng được giải oan. Người tiêu dùng lại tiếp tục trở lại với hệ thống nhưng “được vạ thì má đã sưng”, không chỉ thất thu một lượng khách hàng lớn mà doanh nghiệp cũng khốn đốn để chứng minh mình không sai phạm như thông tin sớm phát ra.

Hai câu chuyện trên cũng đặt ra vấn đề quy định về việc thông tin về cuộc thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp ra sao bởi thông tin của cơ quan thanh tra, kiểm tra sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của mỗi doanh nghiệp. Phải chăng cơ quan thanh tra, kiểm tra muốn đưa ra công luận thông tin gì thì đưa kể cả khi doanh nghiệp chưa được chứng minh, giải trình? Hoặc không, nếu đưa thông tin thiếu chính xác, không đầy đủ thì cơ quan chức năng phải có trách nhiệm đền bù thiệt hại cho doanh nghiệp bởi thông tin mình đưa ra.

Trong bối cảnh nền kinh tế đang phá bỏ các rào cản kinh doanh, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển thì việc quy định rõ ràng những quy định trên là rất cần thiết. Xây dựng lên một doanh nghiệp, một thương hiệu đã khó, với một thương hiệu nổi tiếng lại càng khó hơn nhưng để làm tổn hại, thậm chí là xóa bỏ một thương hiệu nổi tiếng lại không hề khó khăn chỉ bằng một vài thông tin thiếu giải trình, thiếu chính xác.