Cận Tết, không lo thiếu tiền mặt tại ATM nhưng sợ nghẽn mạng ngân hàng
Giao dịch tại các cây ATM những ngày cận Tết vẫn khá thưa thớt. Ảnh chụp vào chiều 24/1: H.Dịu |
Mặc dù chỉ còn chưa đến 1 tuần nữa là đến Tết Nguyên đán, song số lượng người đến rút tiền tại các cây ATM không còn cảnh đông đúc, xếp hàng chờ đợi như những năm trước.
Theo ông Hoàng Anh Tuấn, Giám đốc Trung tâm tiền mặt của Vietcombank, tần suất tiếp quỹ trung bình của Vietcombank hiện là 2 ngày/lần/máy. Nhu cầu rút tiền của khách hàng năm nay không nhiều như các năm trước, hoạt động tiếp quỹ của Vietcombank vẫn diễn ra bình thường như bình thường. Vị này cũng thông tin, tại các cây ATM ở các khu công nghiệp, nhu cầu cũng chỉ tăng nhẹ 1,5 lần so với bình thường, thay vì tăng gấp 3-4 lần như những năm chưa xảy ra dịch bệnh.
Theo các chuyên gia và ngân hàng, nhu cầu giao dịch rút tiền mặt tại ATM giảm xuống là nhờ xu hướng dịch chuyển mạnh mẽ từ thanh toán bằng tiền mặt sang thanh toán điện tử góp phần giảm tải từ hệ thống ATM sang hệ thống thanh toán khác, như chuyển tiền nhanh 24/7, thanh toán qua di động, thanh toán qua các điểm chấp nhận thẻ… Hơn nữa, nguyên nhân còn do thu nhập người dân bị giảm sút, việc đi lại bị hạn chế do ảnh hưởng của dịch bệnh.
Bà Nguyễn Thị Hồng Quyên, Phó Tổng giám đốc phụ trách Ban Điều hành Công ty Cổ phần Thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS) cho hay, trong năm 2021, tổng số lượng giao dịch thực hiện qua hệ thống NAPAS tăng 94% về số lượng giao dịch và tăng 131% về giá trị giao dịch so với năm 2020. Đặc biệt, giao dịch rút tiền mặt ATM xử lý qua hệ thống NAPAS trong năm 2021 lần đầu tiên giảm 5% so với 2020, qua đó thể hiện những nỗ lực của ngành ngân hàng trong việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, bảo đảm an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán.
Nói thêm về vấn đề này, ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán (NHNN) cho hay, dự báo nhu cầu rút tiền mặt dịp Tết Nguyên đán năm 2022 sẽ không căng thẳng như mọi năm. Nhưng ngành ngân hàng vẫn chuẩn bị sẵn sàng để đáp ứng mọi nhu cầu tiền mặt của người dân.
Ứng dụng ngân hàng điện tử của nhiều ngân hàng đã báo lỗi trong những ngày qua. |
Đại diện các ngân hàng cũng khẳng định đã lên kế hoạch một cách chi tiết nhất để đảm bảo ATM trên toàn hệ thống hoạt động thông suốt, nhất là trong giai đoạn từ ngày 26-28 tháng Chạp năm Âm lịch. Theo đại diện Vietcombank, hiện Vietcombank có hệ thống máy móc để giám sát việc tiếp, nạp quỹ vào các máy ATM, theo dõi thường xuyên tình trạng tồn quỹ tiền mặt tại các máy, xác định tần suất tiếp quỹ, số tiền mỗi lần tiếp quỹ để có kế hoạch chuẩn bị tiền mặt phù hợp…
Tuy nhiên, nếu như hoạt động tại các ATM “dễ thở” hơn thì giao dịch trên các ứng dụng ngân hàng điện tử lại thường "đứng hình" và báo lỗi giao dịch, gây ảnh hưởng đến nhu cầu giao dịch của khách hàng.
Theo phản ánh, nhiều ứng dụng ngân hàng điện tử của một số ngân hàng có lượng khách hàng sử dụng đông như Vietcombank, BIDV, Techcombank, TPBank… thường báo lỗi hệ thống hoặc lỗi giao dịch, khiến khách hàng phải thực hiện thao tác nhiều lần hoặc thậm chí là đình trệ hoạt động trong nhiều giờ.
Nguyên nhân được đưa ra là do nhu cầu giao dịch tăng cao đột biến nên gây quá tải hệ thống, làm gián đoạn dịch vụ. Tuy các ngân hàng đều đã nhanh chóng khắc phục, nhưng khuyến cáo người dân nên có kế hoạch thực hiện các giao dịch ngân hàng từ sớm, tránh vào dịp cao điểm.
Từ đầu năm 2022, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Chỉ thị 02/CT-NHNN về đẩy mạnh chuyển đổi số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng, yêu cầu các đơn vị trực thuộc khẩn trương hoàn thiện một loạt văn bản pháp lý để tiếp tục thúc đẩy ngân hàng số, thanh toán số phát triển. Trong đó, NHNN sẽ trình Chính phủ ban hành nghị định thay thế Nghị định số 101/2012/NĐ-CP của Chính phủ về thanh toán không dùng tiền mặt và các văn bản hướng dẫn nhằm tạo thuận lợi cho cung ứng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ thanh toán hiện đại, an toàn, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. |
Tin liên quan
Ngân hàng dẫn đầu trong phát hành và mua lại trái phiếu trước hạn
16:36 | 13/09/2024 Tài chính
MSB giảm lãi suất cho vay với khách hàng chịu thiệt hại bởi bão lũ
14:09 | 13/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Nhiều nguyên nhân khiến giá vàng liên tục biến động
17:50 | 12/09/2024 Kinh tế
TP Hồ Chí Minh đồng hành với doanh nghiệp trong sản xuất, xuất khẩu xanh
10:41 | 15/09/2024 Kinh tế
(INFOGRAPHICS): Hơn 130 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu Việt Nam - Trung Quốc
09:19 | 14/09/2024 Infographics
Xuất khẩu nông, lâm, thủy sản đạt 54 tỷ USD: Nhiệm vụ khả thi
08:48 | 14/09/2024 Kinh tế
(INFOGRAPHICS): Những nông sản triệu đô xuất khẩu qua Hải quan cửa khẩu Lào Cai
15:29 | 13/09/2024 Infographics
Kiểm soát tình trạng tăng giá bất động sản
15:01 | 13/09/2024 Kinh tế
8 tháng chi gần 100 tỷ USD nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc
09:37 | 13/09/2024 Xuất nhập khẩu
(INFOGRAPHICS) 71,53 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu tháng 8/2024
14:20 | 12/09/2024 Infographics
Sẵn sàng xuất khẩu dừa tươi vào thị trường Trung Quốc
14:00 | 12/09/2024 Kinh tế
Sự cần thiết của chuyển đổi công nghiệp tại TP Hồ Chí Minh
13:49 | 12/09/2024 Kinh tế
Rủi ro cho nền kinh tế khi dòng tiền chưa vào sản xuất, kinh doanh
09:40 | 12/09/2024 Kinh tế
Thúc giục đưa dòng tín dụng vào lĩnh vực sản xuất, kinh doanh
09:38 | 12/09/2024 Kinh tế
8 tháng, xuất nhập khẩu đạt hơn 512 tỷ USD
15:06 | 11/09/2024 Xuất nhập khẩu
Ngành logistics đối mặt yêu cầu chuyển đổi xanh
15:31 | 10/09/2024 Kinh tế
bawns cas h5
Tin mới
Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh: Ngăn chặn hàng loạt vụ vận chuyển ma túy tinh vi
TP Hồ Chí Minh đồng hành với doanh nghiệp trong sản xuất, xuất khẩu xanh
Thu tiền cho thuê đất, thuê mặt nước đã vượt dự toán năm 2024
Doanh nghiệp tăng lượng hàng hóa, bán hàng không lợi nhuận hỗ trợ vùng bão lũ
Quản trị doanh nghiệp theo ESG như thế nào để thành công?
(INFOGRAPHICS): Hơn 130 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu Việt Nam - Trung Quốc
09:19 | 14/09/2024 Infographics
(INFOGRAPHICS) Quá trình công tác của tân Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ Nguyễn Thị Phúc Hạnh
10:11 | 11/09/2024 Infographics
(LONGFORM) Tân Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Thọ: Tập trung nguồn lực, ưu tiên chuyển đổi số toàn diện công tác hải quan
07:44 | 04/09/2024 Megastory/Longform
(LONGFORM) Hải quan ASEAN: Hợp tác thúc đẩy thương mại theo hướng hiện đại
14:57 | 29/08/2024 Megastory/Longform
(LONGFORM) Xây dựng Hải Phòng thành trung tâm kinh tế biển hiện đại, mang tầm quốc tế
15:32 | 25/08/2024 Megastory/Longform