Doanh nghiệp du lịch phục hồi, sẵn sàng bứt phá

Đoàn du khách Việt Nam tham quan tại Australia. Ảnh: TSTtourist.

Đánh giá về tiềm năng của du lịch hè năm nay, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Hà Văn Siêu nhận định, hè năm nay được coi là mùa vàng của du lịch Việt Nam, sẽ tạo sức bật cho du lịch của cả năm. Với các hoạt động quảng bá, chương trình kích cầu, du lịch hè 2023 dự báo sẽ đón lượng khách lớn, góp phần quan trọng để du lịch Việt Nam có thể đón hơn 100 triệu lượt khách quốc tế và nội địa như mục tiêu đã đề ra.

Từ góc độ doanh nghiệp, hè 2023 không những là cao điểm quan trọng nhất trong năm của ngành du lịch mà còn đánh dấu sự phục hồi toàn diện hoạt động du lịch cả ba thị trường du lịch trong nước, du lịch nước ngoài và khách quốc tế.

Ông Lại Minh Duy, Giám đốc TSTtourist cho biết, doanh nghiệp sẽ khôi phục 100% đường tour so với thời điểm cùng kỳ trước 2019. Theo đó, dịp hè này, TSTtourist chuẩn bị 75 sản phẩm du lịch trong nước và nước ngoài. Trong đó, triển khai mạnh dòng sản phẩm chuyên đề “tránh nóng ở trong và ngoài nước để đáp ứng tức thì nhu cầu du khách. Đồng thời, đẩy mạnh và đa dạng các đường tour thế mạnh châu Âu, bao gồm tour đơn tuyến và liên tuyến nhiều quốc gia. Đặc biệt, nhóm khách gia đình - xu hướng đi du lịch hậu dịch Covid-19, từ 10 - 15 người có thể đề nghị tổ chức riêng theo ngày khởi hành phù hợp mà khách chọn.

Ông Lại Minh Duy cũng cho biết, khi khách hàng quan tâm các tour cao cấp và yêu cầu cao hơn, thì phía doanh nghiệp lữ hành phải có chính sách xây dựng sản phẩm đạt tiêu chí an toàn về điểm đến, hợp lý về chi phí giá thành. Cụ thể, về điểm đến, hãng phải chọn những điểm đến an toàn, có khí hậu tương đối mát mẻ, phù hợp cho mọi đối tượng.

Về chi phí, phải cân đối các chi phí tham quan phù hợp cho mọi đối tượng, dịch vụ lưu trú và các buổi ăn chất lượng, chi phí hợp lý. Do đó khi làm giá và duyệt giá cho các tour du lịch, đội ngũ lãnh đạo công ty rất đau đầu. Bởi vì chi phí dịch vụ hiện đã lên rất cao, nhất là với khu vực nước ngoài. Ông dẫn chứng, trước đây để mua ổ bánh mì ở Úc chỉ mất 3,99 USD, nay đã lên 7,99 USD. Tô phở hay các thức ăn khác trong tình trạng tương tự. Kể cả chi phí booking vé máy bay dường như cũng tăng gấp đôi so với trước dịch.

Thông tin từ Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist cho thấy, để phục vụ nhu cầu du lịch hè 2023, doanh nghiệp đã xây dựng sản phẩm tour mới theo hướng kết hợp giữa những tuyến điểm độc đáo, mang lại cho du khách cơ hội tận hưởng vẻ đẹp phong cảnh và sắc màu văn hóa đa dạng của mỗi địa phương.

Trong ngày 20/5/2023, Lữ hành Saigontourist tổ chức sự kiện “Ngày vàng – Hè rộn ràng” tại văn phòng 102 Nguyễn Huệ, Quận 1, TPHCM. Đây là sự kiện có ưu đãi lớn nhất trong năm, khách hàng sẽ được lựa chọn hơn 365 tour trong và ngoài nước của Lữ hành Saigontourist với ưu đãi đến 20 triệu đồng, đặc biệt là những hành trình siêu khuyến mãi với mức giảm đến 50% cùng nhiều voucher và quà tặng du lịch hấp dẫn.

Bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Giám đốc Ban Tiếp thị Công ty Du lịch Vietravel cho biết, đa số khách hàng khi đến đăng ký mua tour du lịch hè đều có xu hướng muốn "trốn nóng". Dịp hè năm nay, Vietravel dự kiến phục vụ hơn 350.000 lượt khách. Sau 2 tuần đầu tiên kể từ khi triển khai chương trình “Khuyến mãi hè”, hơn 17.600 lượt khách đã đăng ký tour sớm, tăng nhẹ so với cùng kỳ năm 2022 nhờ mức ưu đãi sâu.

Tuy nhiên, sự điều chỉnh giá vé máy bay tăng cao giai đoạn đầu quý 2, dẫn đến giá tour khá cao và chịu áp lực cạnh tranh từ các điểm đến trong khu vực nên bị giảm nhiệt. Giá vé máy bay cao khiến giá các tour du lịch nội địa sử dụng dịch vụ hàng không có thể tăng khoảng 20% so với cùng kỳ năm trước, vì vậy cơ hội gia tăng lượng khách nội địa của công ty du lịch cũng bị ảnh hưởng.