Lực lượng kiểm tra một cửa hàng kinh doanh trong chuỗi phoxedien.com.

Thực hiện truy vết

Theo Tổng cục QLTT, qua thu thập thông tin, website phoxedien.com có chủ sở hữu là Công ty TNHH xe điện xe máy Vinh Phát, số 49/1 Lê Đức Thọ, Phường Thới An, Quận 12, TPHCM giới thiệu là nhà phân phối chính hãng của nhiều hãng xe: PEGA, KAZUKI, DK Bike, OSAKAR.

Phoxedien.com cũng là website thương mại điện tử rất lớn, có liên kết với các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook mang tên: “Phố Xe Điện - phoxedien.com” có hơn 14.000 tài khoản theo dõi; phân phối rất nhiều sản phẩm xe điện, xe máy từ phân khúc bình dân đến cao cấp.

Tuy nhiên, sau thời gian theo dõi, thẩm tra xác minh, nghi vấn có nhiều dấu hiệu vi phạm, dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng cục trưởng Tổng cục QLTT, Cục Nghiệp vụ QLTT đã phối hợp với Cục QLTT các tỉnh, thành phố tiến hành kiểm tra các chi nhánh thuộc chuỗi phoxedien.com trên địa bàn TPHCM, Bến Tre, Cần Thơ, Tiền Giang. Công tác kiểm tra được thực hiện từ ngày 4-6/12 đồng loạt trên cả 4 tỉnh, thành phố với tổng 10 điểm kiểm tra.

Số 88 Nguyễn Thị Tú, phường Hưng Hòa B, quận Bình Tân, TPHCM được xác định là điểm kinh doanh lớn nhất trong số 10 địa chỉ được treo trên website phoxedien.com. Điểm kiểm tra này do trực tiếp Phòng Nghiệp vụ 1, Cục Nghiệp vụ QLTT chủ trì, phối hợp với Công an phường Bình Hưng Hòa B thực hiện. Địa chỉ này đã thực hiện thủ tục đăng ký với tên Hộ kinh doanh xe máy xe điện FUTACO. Chủ hộ kinh doanh là bà Đỗ Thị Phương, sinh năm 1986, địa chỉ thường trú tại Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội. Đây cũng là địa điểm được bài trí đẹp mắt, diện tích rộng và số lượng xe nhiều nhất.

Tại thời điểm kiểm tra, lực lượng chức năng ghi nhận cơ sở đang trưng bày để bán rất nhiều sản phẩm là xe đạp điện và xe máy điện các loại. Riêng đối với mặt hàng xe đạp điện, Đoàn kiểm tra phát hiện nhiều dấu hiệu vi phạm trong kinh doanh mặt hàng xe đạp điện nhãn hiệu KAZUKI và OSAKAR tại địa điểm kinh doanh này.

Lực lượng QLTT tạm giữ trên 200 xe điện, xe máy các loại có dấu hiệu vi phạm.

Đặc biệt, Đoàn kiểm tra ghi nhận tem mang logo của tem hợp quy dán trên nhiều xe đều có cùng một ký hiệu, dãy số seri dù mã số khung của từng xe là khác nhau.

Theo nhận định của Đoàn kiểm tra, bước đầu xác định tại Hộ kinh doanh xe máy điện FUTACO có các dấu hiệu vi phạm về buôn bán hàng hóa trên thị trường đối với hàng hóa có chất lượng không phù hợp với quy chuẩn kỹ thuật tương ứng; cung cấp thông tin sai lệch thông tin về hàng hóa trên website thương mại điện tử; kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ; sử dụng dấu hợp quy không đúng quy định đối với sản phẩm, hàng hóa đã được công bố hợp quy theo quy định khi đưa ra lưu thông trên thị trường và nhiều dấu hiệu, hành vi khác đang được Đoàn kiểm tra làm rõ.

Cùng thời điểm trên, tại 6 điểm phoxedien.com khác ở số 138A Trường Chinh, phường 12, quận Tân Bình; 425-427 Lũy Bán Bích, phường Hiệp Tân, quận Tân Phú; 629 Lũy Bán Bích, phường Phú Thạnh, quận Tân Phú; 801A-801B Huỳnh Tấn Phát, phường Phú Nhuận, quận 7; 1/6 Quang Trung, KP7, thị trấn Hóc Môn; 49/1 Lê Đức Thọ, phường Thới An, quận 12 lực lượng chức năng đã tiến hành tạm giữ tổng cộng 91 chiếc xe đạp điện các nhãn hiệu OSAKAR, KAZUKI, DK BIKE, Lihaze ebike, PEGA, DYLIXE, SARUNE, AIR WHEEL, HOMESHELL có nhiều dấu hiệu vi phạm tương tự như địa chỉ 88 Nguyễn Thị Tú.

"Cuộc chiến" khó khăn

Sau 3 ngày kiểm tra, lực lượng QLTT tạm giữ trên 200 xe điện, xe máy các loại có dấu hiệu vi phạm để có cơ sở xử lý theo quy định pháp luật. Hiện lực lượng QLTT đang hoàn tất các thủ tục tạm giữ các sản phẩm có dấu hiệu vi phạm để tiếp tục xác minh, làm rõ để có cơ sở xử lý theo đúng quy định của pháp luật.

Tổng cục QLTT khẳng định, việc đồng loạt kiểm tra các điểm kinh doanh trên website phoxedien.com liên tỉnh là minh chứng cho quyết tâm của lực lượng QLTT trong việc triển khai Quyết định số 319 của Thủ tướng Chính phủ về Đề án chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử đến năm 2025.

Đây là một trong những vụ việc điển hình trong việc phối hợp kiểm tra liên tỉnh, liên vùng thể hiện lợi thế khi hoạt động theo mô hình ngành dọc mà trước đây rất khó để thực hiện.

Ông Trần Hữu Linh, Tổng cục trưởng Tổng cục QLTT, cho biết doanh số bán lẻ trên thương mại điện tử ngày càng tăng cao. Bên cạnh các mặt tích cực mà thương mại điện tử mang lại, cũng có những tiềm ẩn về gian lận thương mại trong kinh doanh hàng hóa, buộc cơ quan chức năng phải thay đổi phương thức để kiểm tra, giám sát.

Phòng chống hàng giả trong mua sắm online là rất khó, nhưng phải làm để tạo niềm tin cho người tiêu dùng trong hoạt động giao dịch, mua bán trực tuyến; bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, người tiêu dùng; bảo đảm hoạt động thương mại điện tử diễn ra minh bạch, lành mạnh, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử bền vững tại Việt Nam.