Theo Hải quan Malaysia, việc sử dụng các công cụ và công nghệ giao tiếp trực tuyến như thiết bị kiểm tra không xâm nhập đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với Cục Hải quan Hoàng gia Malaysia (RMCD) để đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị đứt quãng.

Việc xác định chất lượng của các trang thiết bị được cấp cũng gặp khó khăn nhất định khi yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng đối với loại thiết bị này tương đối cao.

Gần đây, RCMD đã sử dụng hệ thống hội nghị truyền hình để thực hiện quy trình kiểm tra trực tuyếnviệc nghiệm thu tại nhà máy (FAT) đối với các máy quét và màn hình cổng bức xạ (RPM) mới được trang bị cho cơ quan này. Do hạn chế đi lại vì dịch bệnh, RCMDkhông thể thực hiện FAT tại địa điểm của nhà sản xuất hoặc tại địa điểm mà máy quét và RPM được chế tạo.

Phó Tổng cục trưởng Hải quan Malaysia, ông Mohd Yunus Charlie Charington trực tiếp giám sát quy trình FAT. Hoạt động này diễn ra trong hơn một tuần và được các nhà sản xuất chuẩn bị kỹ lưỡng để đảm bảo quá trình đánh giá diễn ra suôn sẻ mà không ảnh hưởng đến chất lượng của các thiết bị. Tất cả các thử nghiệm đã được kiểm tra cẩn thận và điều chỉnh với từng quy trình chi tiết sử dụng các thiết bị được đặt hàng để cho phép RMCD xác định xem thiết bị có hoạt động bình thường hay không.

FAT là một nỗ lực hợp tác giữa RCMD và các chuyên gia từ các cơ quan chính phủ khác nhau (bao gồm Uỷ ban cấp phép năng lượng nguyên tử, Bộ Tài chính và các trường đại học địa phương) nhằmđưa ra quyết định chính xác về chất lượng sản phẩm. Tất cả các bên liên quan đều có thể giao tiếp và chia sẻ dữ liệu thời gian thực mà hầu như không bị gián đoạn.

RMCD cho rằng điều quan trọng là phải duy trì một tinh thần cởi mở và linh hoạt khi đối mặt với những khó khăn. Các công cụ liên lạc trực tuyến đã được chứng minh là rất hữu ích trong việc tổ chức các cuộc họp, đào tạo nhân lực và thực hiện từ xa các nhiệm vụ nâng cao năng lực. Bằng cách thực hiện FAT trực tuyến, RCMD tiếp tục khẳng định rằng việc kiểm tra chất lượng từ xa là điều cũng có thể thực hiện được.

Nhờ cócông nghệ, RMCD tự tin có thể tiếp tục chương trình hiện đại hóa của mìnhđáp ứng các mục tiêu của Chính phủ và Bộ Tài chính ngay cả trong thời kỳ khủng hoảng. Hiện nay, Hải quan Malaysia sẵn sàng cung cấp thêm thông tin về FAT trực tuyến và các ứng dụng công nghệ khác để chia sẻ với các cơ quan Hải quan trong khu vực nhằm nâng cao năng lực của cơ quan Hải quan góp phần tạo thuận cho thương mại./.