Cần phải rà lại xem thực tế các bộ còn có bao nhiêu thủ tục, tiến tới tất cả các thủ tục đó phải được kết nối với một cửa quốc gia chứ không chỉ có những thủ tục như các bộ đã đăng ký hiện nay.

Đánh giá về hiệu quả của Cơ chế một cửa quốc gia, qua làm việc với các DN thì hiện nay chỉ có khai báo về hóa chất là 100% điện tử, còn lại hầu như các thủ tục khác đang thực hiện vừa online vừa bản giấy, như thế thì các DN sẽ không mặn mà. Một số thủ tục online nhưng không hoàn toàn, DN vẫn phải đi lại để thực hiện.

Bên cạnh đó, hiện nay tỷ lệ các thủ tục đã thực hiện kết nối so với tỷ lệ các bộ đăng ký là quá ít (47/270 - PV), điều này cho thấy hình như các bộ chưa mặn mà và chưa thực sự quan tâm tới việc kết nối này. Có thể ẩn ý ở đây là đổ lỗi cho hạ tầng chưa kết nối được, nhưng theo tôi, hạ tầng là chuyện nhỏ, bởi hạ tầng phần mềm có thể đi thuê được, không ai bắt các bộ phải mua. Sự chần chừ trong kết nối có nhiều vấn đề, có thể do hạ tầng chưa thuê được, cũng có thể là do sự chần chừ của bản thân các bộ khi lo ngại việc gặp mặt trực tiếp các DN sẽ không còn. Bên cạnh đó, năng lực cán bộ cũng là lý do ảnh hưởng đến sự kết nối này.

Tôi cho rằng, chỉ khi nào các thủ tục thực hiện hoàn toàn bằng online thì thời gian, chi phí không chính thức của DN mới thực sự được giảm bớt đi. Nếu người đứng đầu các bộ có các thủ tục phải thực hiện kết nối một cửa quốc gia không chỉ đạo quyết liệt thì các cục, vụ cũng sẽ chần chừ trong thực hiện nhiệm vụ này.

Tới đây để thực hiện nhiệm vụ này, chắc chắn lãnh đạo các bộ phải chỉ đạo kết nối hoàn toàn bằng online, xử lý tự động trên hệ thống, không được yêu cầu DN phải lên trực tiếp. Muốn vậy phải xây dựng cơ sở dữ liệu lớn, tất cả thông tin của DN đều đổ vào dùng chung cho các cơ quan quản lý nhà nước, theo đó tất cả cơ quan quản lý nhà nước sẽ khai thác được, do đó sẽ giảm các thủ tục khác.