Căn cứ các quy định của Luật Hải quan và văn bản của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Thông tư 28/2014/TT-BVHTT), Cục Giám sát quản lý về hải quan cho biết, trường hợp phần mềm XK, NK qua mạng internet, không qua địa bàn giám sát của cơ quan Hải quan nên không thuộc phạm vi điều chỉnh của Luật Hải quan. Cơ quan Hải quan không yêu cầu công ty phải làm thủ tục hải quan đối với phần mềm XK, NK qua mạng internet.

Trường hợp công ty bán (XK) phần mềm được chứa đựng trong một phương tiện khác (như ổ cứng, đĩa CD, USB....) vào khu chế xuất thì phương tiện đó được coi là hàng hóa XK và chịu sự giám sát, quản lý của cơ quan Hải quan.

Theo đó, chính sách mặt hàng công ty căn cứ nội dung phần mềm liên hệ Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch để được hướng dẫn.

Về thủ tục hải quan, công ty thực hiện theo quy định về thủ tục hải quan đối với hàng hoá XK, NK của DNCX tại khoản 3 Điều 75 Thông tư số 38/2015/TT-BTC ngày 25/3/2015 của Bộ trưởng Bộ Tài chính.

Trước đó, Công ty Cổ phần Smatec cho biết, đầu năm công ty có ký hợp đồng cung cấp phần mềm quản lý (phần mềm do công ty nghiên cứu) cho một đơn vị trực thuộc khu chế xuất. Công ty Cổ phần Smatec hỏi, trường hợp này công ty có cần phải làm tờ khai hải quan giống như XK ra nước ngoài không? Khách hàng của công ty có phải kê khai hải quan NK không?

Liên quan đến việc mặt hàng chưa có quy định cụ thể về mã số, trong một văn bản trả lời Công ty cổ phần Cơ điện lạnh Su Mi, Tổng cục Hải quan cho biết, không phải tất cả các mặt hàng đều được định danh cụ thể trong biểu thuế. Trên thực tế, hàng hóa rất đa dạng, phong phú và nhiều chủng loại. Do vậy, để xác định mã số hàng hóa phải căn cứ vào các quy định về phân loại hàng hóa hiện hành- Tổng cục Hải quan cho biết.