Hành khách mua vé tàu Tết 2020 tại ga Sài Gòn.

Để tạo thuận lợi cho người dân trong việc mua vé tàu Tết, năm nay, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn đã mở rộng các kênh bán vé từ online đến nhà ga, đại lý nhiều hơn. Cụ thể, ngoài website: dsvn.vn, còn có vetau.maibeta.com, giare.vetau.vn. Đồng thời, vé tàu Tết còn được bán qua ứng dụng ví điện tử Momo, Vimo, ứng dụng ViettelPay và liên kết với một đại lý bán vé tàu tết online khác là baolau.com.

Ngoài hình thức mua vé trên mạng, người dân có thể mua vé trực tiếp tại ga Sài Gòn sau khi đã nhắn tin lấy số thứ tự. Năm nay công ty mở thêm 3 cửa bán vé để người dân mua vé nhanh hơn. Mỗi ngày, sẽ có 2.000 số thứ tự đăng ký mua vé được cấp và người dân nhắn tin lấy số thứ tự sẽ được cấp liên tục trong 5 ngày từ ngày 20/10 đến 24/10 với cú pháp GASG TÊN XXXX gửi 8377. Trong đó TÊN là tên người mua vé, XXXX là bốn ký tự cuối của giấy tờ tùy thân. Ví dụ: GASG HÙNG 1234 gửi 8377.

Mỗi số thứ tự chỉ mua không quá 4 vé một chiều và một số điện thoại chỉ nhắn tin lấy số thứ tự không quá hai lần với giá cước 3.000 đồng/lần. Lưu ý, với hành khách không có số thứ tự sẽ không được mua vé tại ga.

Từ ngày 25/10, khách hàng mua vé tàu Tết đến lấy số thứ tự trực tiếp tại ga Sài Gòn. Hành khách đã có mã đặt chỗ, đến ga Sài Gòn thanh toán trả sau sẽ lấy số thứ tự trực tiếp tại quầy để thanh toán tiền và nhận vé.

Đặc biệt, để hạn chế tình trạng cò mồi, vé chợ đen tung ra ngoài, hàng loạt camera mới được lắp tại các khu vực bán vé của Ga Sài Gòn, với nhiều góc, hướng, ghi nhận mọi hoạt động của phòng vé và nhân viên bán vé. Toàn bộ hình ảnh được kết nối về hệ thống màn hình trung tâm, giúp lãnh đạo ngành đường sắt và nhà ga theo dõi được tại chỗ, hoặc qua điện thoại di động, mọi hoạt động của phòng vé để ngăn ngừa việc đưa vé ra ngoài không đúng quy định.

Ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Chi nhánh vận tải đường sắt, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, những khu vực nhạy cảm, khu vực bán vé chúng tôi đều có lắp đặt camera và có ghi âm sẵn sàng truy xuất để xem tình hình xảy ra một cách cụ thể để xử lý kịp thời. Nhiều camera cũng được bố trí ở các vị trí khác, cả trong sảnh và ngoài nhà ga, không chỉ để ngăn chặn việc tuồn vé, móc nối có thể xảy ra giữa nhân viên nhà ga với các đối tượng “cò vé”, mà còn giám sát an ninh trật tự toàn bộ khu vực ga để phòng tránh hoạt động “vé chợ đen”, hay nạn trộm cắp, gây rối…

Sáng 20/10, có mặt tại Chị Trần Lệ Nguyên, ngụ tại quận Thủ Đức TP.HCM cho biết, đến mua vé tôi thấy có camera an ninh rất là nhiều, lực lượng chức năng tuần tra tôi thấy an tâm nhiều. So với mọi năm tôi thấy cò nhiều, với lực lượng an ninh mỏng rất sợ hiện tượng móc túi và trộm cắp.

Theo ghi nhận, ngày đầu bán vé tàu Tết, hệ thống đặt hệ thống đặt chỗ trên mạng Internet diễn ra thông thoáng, không xảy ra tình trạng quá tải hay sập hệ thống.

Ông Đỗ Quang Văn, Gám đốc Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn (thuộc Công ty Cổ phần vận tải đường sắt Sài Gòn) cho biết, sau 1 giờ mở mạng bán vé tàu Tết, đã có hơn 37.000 vé tàu được đặt thành công.

Tuy nhiên theo ghi nhận, do số lượng vé ở các chặng ngắn có hạn nên không phải ai cũng mua được vé tàu và mua đúng vé tàu ưng ý. Đặc biệt các vé tàu chặng ngắn về Phú Yên, Bình Định, Quảng Nam, Quảng Ngãi… đã kín chỗ, người dân muốn có vé tàu phải mua chặng dài hơn.

Chị Võ Thị Thảo, ngụ tại quận Thủ Đức cho biết, chị có nhu cầu mua vé về Tuy Hoà ngày 28 Tết nên đã vào mạng đặt vé nhưng không được. Mai chị sẽ canh vé tiếp. Nếu không được chắc chị phải mua vé xe để về quê ăn Tết.