Jelmoli - cửa hàng kinh doanh mặt hàng cao cấp phục vụ giới thượng lưu ở Zurich (Thụy Sĩ) tuyên bố đóng cửa trong năm 2024

Mới đây nhất, chuỗi bách hóa bán lẻ Macy’s của Mỹ tuyên bố đóng cửa khoảng 150 cửa hàng, tương đương 30% tổng số, hoạt động kém hiệu quả từ nay cho tới năm 2026. Macy’s nhấn mạnh sự cần thiết của việc đóng 150 cửa hàng hoạt động kém hiệu quả nhằm đảm bảo tăng trưởng lâu dài. Các nguồn lực được giải phóng sẽ được dồn để nâng cao trải nghiệm mua sắm tại các cửa hàng còn lại, trong đó có những cải tiến về lựa chọn sản phẩm, môi trường mua sắm và dịch vụ khách hàng.

Chi phí quá cao, hàng hóa ngày càng "ế ẩm" vì quá đắt, trong khi những khách hàng giàu có và sẵn sàng chi những khoản tiền lớn cho thú vui mua sắm ngày càng giảm là những nguyên nhân khiến việc kinh doanh hàng hóa xa xỉ ngày một trầm lắng.

Jelmoli - một trong 2 cửa hàng kinh doanh mặt hàng cao cấp phục vụ giới thượng lưu ở Zurich - một thành phố nổi tiếng về sự giàu có ở Thụy Sĩ, tuyên bố sẽ đóng cửa trong năm nay, trước khi được cải tạo thành một tòa nhà hỗn hợp với diện tích dành cho thương mại nhỏ hơn. Chủ cửa hàng, công ty Swiss Prime Site, khẳng định việc bán hàng xa xỉ cho người tiêu dùng giàu có trong một “cung điện thủy tinh” rộng lớn ở trung tâm thành phố không còn hiệu quả về mặt kinh tế nữa.

Trong khi đó, Globus - “người hàng xóm” của Jelmoli cũng đối mặt với một số khó khăn nhất định. Mặc dù ban quản lý đã có nhiều nỗ lực nhưng từ trước đại dịch, song doanh số bán hàng của Globus vẫn sụt giảm. Tháng 11/2023, một trong những đối tác đồng sở hữu Globus, tập đoàn Signa của René Benko, đã sụp đổ. Có nhiều lý do dẫn đến khó khăn như sự thiếu đòn bẩy kinh tế, những biến động của thị trường thế giới và tính ít hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, cũng như sự áp đặt của ông chủ René Benko trong ban quản lý. Tuy nhiên, một trong những nguyên nhân quan trọng nhất, đó là tập đoàn này đã đặt cược vào các cửa hàng cao cấp quá nhiều, mà lợi nhuận thu lại không được như kỳ vọng.

Không chỉ hai cửa hàng xa xỉ bậc nhất ở Zurich đối mặt với sự “lao đao”, một trong những thành phố giàu có nhất thế giới cũng đang gặp khó khăn với mô hình kinh doanh xa xỉ phẩm. Tồn tại từ 116 năm nay ở Berlin, KaDeWe được biết đến như một cửa hàng cao cấp nhất trong ngành bán lẻ Đức, với không gian bán lẻ dành riêng cho hàng xa xỉ tương đương với 8 sân bóng đá. Tuy nhiên, vào cuối tháng 1/2024 vừa qua, cửa hàng này đã nộp đơn xin mở thủ tục phá sản. KaDeWe được Signa đồng sở hữu, cùng với tập đoàn Central Group của Thái Lan. Theo đại diện Tập đoàn Central Group, công ty vận hành KaDeWe đã phải yêu cầu mở quy trình phá sản một phần là do Signa tính giá thuê quá cao cho tòa nhà của mình.

Theo CNN, trong bối cảnh tầng lớp trung lưu ngày một thu hẹp, ngành bán lẻ tại Mỹ đang chia thành hai hướng: các cửa hàng giảm giá như Walmart phát triển mạnh nhờ đưa ra mức giá thấp hơn, trong khi các thương hiệu xa xỉ vẫn phục vụ những người có khả năng chi tiêu ổn định. Đồng quan điểm trên, giới chuyên gia cho rằng các thương hiệu lớn, với những đôi giày thể thao giá 800 euro và những chiếc túi xách giá 8.000 euro, sẽ vẫn tiếp tục tồn tại để phục vụ đối tượng khách hàng hạng sang. Tuy nhiên, việc khôi phục các cửa hàng cao cấp bán hàng xa xỉ, thương hiệu lớn như trước kia là khó do giá cả luôn cao hơn so với trên Internet và lựa chọn hàng hóa luôn ít hơn so với các cửa hàng có đa dạng thương hiệu hiện nay.