Thu giữ gần 2.000 kit test Covid-19 qua thương mại điện tử
	Gỡ bỏ trên 18.300 sản phẩm, gian hàng vi phạm trên sàn thương mại điện tử

Các khách mời tham dự toạ đàm

Hai năm trở lại đây, dịch Covid-19 diễn biến phức tạp gây ra nhiều biến động về kinh tế, xã hội của thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Những yếu tố này tác động lớn tới quyết định mua sắm của người tiêu dùng, đồng thời tạo ra những xu hướng tiêu dùng thích ứng hơn với tình hình bình thường mới.

Cùng với đó, tình trạng đầu cơ, bán hàng không rõ nguồn gốc diễn biến phức tạp, các vi phạm liên quan tới hoạt động thương mại điện tử cũng gia tăng.

Phát biểu tại toạ đàm “Kinh doanh lành mạnh, tiêu dùng an toàn trong thời kỳ bình thường mới” ngày 18/3, ông Nguyễn Quang Huy, Phó Vụ trưởng Vụ Tổng hợp kế hoạch tài chính, Tổng Cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương) đánh giá, xu hướng kinh doanh trên môi trường thương mại điện tử mang lại những lợi ích rất thiết thực.

Tuy nhiên, việc kinh doanh hàng lậu, hàng kém chất lượng và vi phạm quyền sở hữu trí tuệ vẫn diễn ra, không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng lớn tới các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh chân chính, đến môi trường đầu tư kinh doanh.

Riêng trong năm 2021, lực lượng Quản lý trường đã kiểm tra trên 25.000 vụ việc, xử lý trên 23.000 vụ việc liên quan đến lĩnh vực này và đã xử phạt vi phạm hành chính trên 18 tỷ đồng.

Hiện nay, các đối tượng chủ yếu tập trung vào những mặt hàng có giá trị lớn, mặt hàng sản xuất tại nước ngoài, thông qua những kênh bán hàng như facebook... để giao dịch.

“Các đối tượng rất tinh vi nhằm xóa dấu vết, gây ảnh hưởng đến quá trình điều tra xác minh của lực lượng chức năng. Do vậy, để có thể xử lý đúng hành vi vi phạm, xử lý đúng đối tượng rất cần có sự phối hợp của các đơn vị chức năng khác cũng như của các doanh nghiệp”, ông Huy nói.

Lãnh đạo Vụ Tổng hợp kế hoạch tài chính thông tin thêm, từ nay đến hết năm 2022 cũng như các năm tiếp theo, một trong những lĩnh vực tập trung trọng tâm của lực lượng Quản lý trường là thương mại điện tử.

Hiện, Tổng cục Quản lý thị trường đang xây dựng một đề án về kiểm tra, xử lý các vi phạm trong lĩnh vực thương mại điện tử, ban hành trong năm 2022; tin rằng hiệu quả của công tác này sẽ được nâng lên trong thời gian tới.

Đề cập sâu tới vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đặt trong bối cảnh tình trạng đầu cơ, bán hàng không rõ nguồn gốc diễn biến phức tạp, các vi phạm liên quan tới hoạt động thương mại điện tử gia tăng, TS. Võ Trí Thành, Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển thương hiệu và cạnh tranh phân tích: bên cạnh các định chế, các tổ chức thực thi pháp luật, công tác truyền thông, khung khổ pháp lý, bản thân người tiêu dùng..., không thể không nói đến doanh nghiệp.

Doanh nghiệp hướng tới bảo vệ người tiêu dùng thì trước hết, các thông tin của doanh nghiệp phải minh bạch, phản ánh đúng quá trình sản xuất kinh doanh.

“Yếu tố tiếp theo là giá và cạnh tranh, ở đây hàm ý cả việc doanh nghiệp cạnh tranh là điều tốt trong kinh tế thị trường nhưng cạnh tranh này phải lành mạnh”, ông Thành nói.

Từ góc độ doanh nghiệp, bà Nguyễn Thị Vinh Phương, Giám đốc Kênh Phân phối hiện đại & năng lực kinh doanh toàn quốc, Công ty TNHH URC Việt Nam cho biết, bản thân doanh nghiệp hiểu rõ được vai trò và trách nhiệm của mình đối với người tiêu dùng.

Ngoài việc đầu tư vào các sản phẩm chất lượng, đầu tư vào mô hình sản xuất để nâng cao chất lượng sản phẩm đem đến những sản phẩm có giá cả cạnh tranh hơn trên thị trường, hiện tại Công ty đang hướng tới một mô hình phát triển bền vững.

Cụ thể, URC theo đuổi mô hình phát triển bền vững nghĩa là giảm tỷ lệ rác thải chôn lấp ở ngoài môi trường bằng cách ký hợp đồng với rất nhiều doanh nghiệp chế tạo rác thải. Ví dụ, vỏ cà phê, bã cà phê được tái chế để trở thành phân bón hữu cơ…

“Công ty rất mong muốn nhận được sự đồng hành và hỗ trợ của tất cả các cơ quan quản lý nhà nước để phát triển bền vững; ví dụ như nhận được các hướng dẫn cụ thể về chính sách nhằm giúp công ty có thể thực hiện đúng theo các chính sách nhà nước đã ban hành”, bà Phương nói.