Quyền của người tiêu dùng vẫn bị vi phạm
Theo Cục Quản lí Cạnh tranh, Bộ Công Thương, thực trạng hàng giả, hàng nhái vi phạm luật sở hữu trí tuệ hiện nay diễn ra phức tạp, phổ biến cả về quy mô lẫn mức độ. Do vậy, nguy cơ xâm phạm quyền người tiêu dùng ngày càng cao.
Điển hình như trong hai năm 2012-2013 tại TP. HCM có 2 vụ việc tranh chấp về quyền bảo vệ người tiêu dùng liên quan đến pháp lý. Trong đó có trường hợp trước khi ký hợp đồng bán khách hàng chọn mua căn hộ chung cư tầng 6 nhưng đến thời điểm nhận sản phẩm lại bị chuyển lên tầng 7 (do cách tình tầng khác nhau giữa bên mua và bên bán). Một trường hợp tranh chấp khác khác xảy với hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ khi khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ nhưng đến khi bị ung thư lại không được bồi thường vì phía bảo hiểm nhân thọ cho rằng chỉ chi trả đối với trường hợp ung thư tại chỗ chứ không trả ung thư di căn…
Tương tự, trước đây cơ quan chức năng phát hiện hơn 100 ngàn sản phẩm ô tô có khuyết tật và yêu cầu nhà sản xuất thu hồi. Tuy nhiên, kết quả doanh nghiệp chỉ thu hồi được hơn 1.000 chiếc. Riêng mặt hàng xe gắn máy, cơ quan chức năng cũng đã phát hiện 2.500 vít bình xăng gây chập điện (nguyên nhân gây cháy xe) nhưng bên có trách nhiệm chỉ thu hồi được 1.000 sản phẩm…
Từ thực tế các vụ việc trên cho thấy, phần lớn DN sợ ảnh hưởng đến uy tín nên không hợp tác với cơ quan chức năng. Thậm chí, nhiều doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài không muốn hướng dẫn cách phân biệt hàng thật, giả vì sợ tác dụng ngược. Trong khi đó, pháp luật không quy định doanh nghiệp phải công bố thông tin khi hàng hóa bị làm giả.
Theo ông Nguyễn Thành Danh, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Bình Dương, xung quanh chúng ta hàng giả rất nhiều, cho nên phải lựa và tránh xa những mặt hàng nào nguy hiểm nhất bởi vì không phải sản phẩn nào cũng có thể đem đi đo độ chất lượng. Theo ông Danh, có 2 kiểu hàng giả là giả về hình thức và giả về nội dung. Các nước chủ yếu giả về hình thức còn Việt Nam chủ yếu giả về chất lượng.
Theo các chuyên gia tại hội thảo, quyền an toàn về tính mạng, sức khỏe của người tiêu dùng đang bị xâm phạm, tuy nhiên tính pháp lý trong việc bảo vệ người tiêu dùng chưa được chú trọng mặc dù Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã có hiệu lực từ ngày 1-7-2011. Ngoài ra, Bộ Luật Dân sự, Luật Hình sự, Luật Cạnh tranh, Luật An toàn thực phẩm… đều đề cập đến quyền của NTD. Nhưng đến nay, quyền của người tiêu dùng vẫn bị vi phạm.
Theo nhận định của ông Phan Thành An, đại diện Cục Cạnh tranh Bộ Công Thương, qua nhiều năm chống hàng giả, quyền lợi của NTD vẫn bị bỏ ngỏ do kiến thức pháp luật về quyền được bảo vệ chưa nhận thức rõ. Do vậy sắp tới đây sẽ phải xã hội hóa công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng…
Nguyễn Huế
Tin liên quan
Kiểm soát cổ đông lớn tại các ngân hàng
07:40 | 08/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
TCIT- Hành trình 15 năm khẳng định tầm vóc cảng nước sâu lớn nhất Việt Nam
09:27 | 07/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Nâng vị thế, tạo cơ hội hợp tác cho doanh nghiệp qua các hoạt động của ASEAN BAC
21:07 | 06/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Doanh nghiệp tận dụng thời cơ vàng để ứng dụng khoa học công nghệ
19:42 | 06/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Ngân hàng Standard Chartered bổ nhiệm Tổng giám đốc người Việt đầu tiên tại Việt Nam
15:23 | 06/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
8 tháng, cả nước có gần 110,8 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới
12:53 | 06/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
VietinBank tiếp tục lọt Top 20 cổ phiếu có chỉ số phát triển bền vững tốt nhất thị trường
09:28 | 06/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2024: Nhiều chỉ số cải thiện đáng kể
20:39 | 05/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Soi loạt doanh nghiệp có giám đốc vừa bị hoãn xuất cảnh
16:08 | 05/09/2024 An ninh XNK
Kwong Lung Meko được gia hạn doanh nghiệp ưu tiên
08:55 | 05/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Hợp tác quốc tế là chìa khóa để mở thị trường carbon Việt Nam
19:55 | 04/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Chia thêm room tín dụng, động lực cho các ngân hàng cạnh tranh
15:37 | 04/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
U&I Logistics cung cấp giải pháp phục vụ cho thị trường chuỗi cung ứng lạnh tại Đồng bằng sông Cửu Long
14:59 | 04/09/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
bawns cas h5
Tin mới
Cảnh giác trước chiêu lừa “Hải quan bán xe thanh lý”
Khẩn trương cấp điện trở lại khi bão Yagi đi qua
Thủ tướng chủ trì Hội nghị khắc phục hậu quả bão số 3
Bí thư Thành ủy Hà Nội: Khẩn trương giúp người dân ảnh hưởng bão số 3 vượt khó
Thông tin về đề xuất bỏ quy định miễn thuế GTGT đối với hàng hóa có trị giá nhỏ
(LONGFORM) Tân Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Thọ: Tập trung nguồn lực, ưu tiên chuyển đổi số toàn diện công tác hải quan
07:44 | 04/09/2024 Hải quan
(LONGFORM) Hải quan ASEAN: Hợp tác thúc đẩy thương mại theo hướng hiện đại
14:57 | 29/08/2024 Megastory/Longform
(LONGFORM) Xây dựng Hải Phòng thành trung tâm kinh tế biển hiện đại, mang tầm quốc tế
15:32 | 25/08/2024 Megastory/Longform
(INFOGRAPHICS) Quá trình công tác của tân Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ
19:52 | 23/08/2024 Infographics
(INFOGRAPHISC) Việt Nam-Trung Quốc ký kết 14 văn kiện hợp tác giữa hai nước
08:59 | 20/08/2024 Infographics