Ông Nguyễn Thanh Lâm, Giám đốc khối Kho vận Công ty Cổ phần Logistics U&I.

Chứng kiến những điểm nghẽn trong chuỗi cung ứng và diễn biến phức tạp trước tình hình thế giới… Từ góc nhìn chuyên gia kho vận, ông nhận định thị trường kho logistics hay kho ngoại quan đang đối mặt với những thách thức nào?

Chúng ta đã thấy rất rõ dịch bệnh, bất ổn chính trị khiến nền kinh tế toàn cầu lao dốc mạnh trong những năm gần đây bởi lạm phát tăng, sức mua giảm. Kết hợp với việc cước vận chuyển tăng đột biến đã tạo ra những điểm nghẽn trong chuỗi cung ứng toàn cầu, gây khó khăn đến các thành phần kinh tế cũng như các đơn vị cung cấp dịch vụ logistics.

Thị trường kho nội địa và kho ngoại quan không nằm ngoài vòng xoáy suy thoái này bởi nhu cầu về kho đang giảm đáng kể, bình quân ở mức 30%. Trong đó, một số doanh nghiệp logistics hoặc kinh doanh bất động sản logistics trong và nước ngoài đang mở rộng thêm diện tích kho rất lớn ở cả ba miền, góp phần bơm thêm nguồn cung vốn đang thừa cho thị trường trong bối cảnh nhu cầu đang giảm. Điều này tạo ra sự cạnh tranh khá khốc liệt cho thị trường vốn đang ảm đạm như hiện nay tại Việt Nam.

Ngoài ra, như đã đề cập, rất nhiều doanh nghiệp thương mại nước ngoài đang chọn giải pháp xuất trực tiếp từ nhà cung cấp đến cửa hàng nước ngoài, bỏ qua hoặc hạn chế tối đa công đoạn lưu kho, chấp nhận một số bất lợi trong việc phối/kết hợp hàng hóa miễn sao giảm được chi phí logistics và khoản giảm này dư sức bù đắp cho các bất lợi trên.

Diện tích kho thực cho thuê theo vùng (đơn vị: Nghìn m2) (Nguồn: FiinGroup).

Cũng không thể bỏ qua sự cạnh tranh “ngầm” từ các doanh nghiệp sản xuất. Tận dụng nhà xưởng và nhà kho trong xưởng đang dư thừa do đơn hàng giảm hoặc hoạt động cầm chừng bởi hậu quả của suy thoái kinh tế, các doanh nghiệp này thuyết phục khách hàng của mình thuê lại để làm kho với giá cạnh tranh hơn so với thị trường cùng một số ưu đãi khác. Họ trở thành những đối thủ bất ngờ và khó chịu trong thị trường vốn không mấy dễ chịu như hiện nay.

Theo tôi, đây là những thách thức đáng kể nhất mà thị trường kho nội địa và kho ngoại quan đang phải đối mặt hiện nay.

Với các doanh nghiệp có tiềm lực lớn như U&I Logistics, ông nhận định đâu là cơ sở và động lực để doanh nghiệp kinh doanh kho ngoại quan vượt qua bối cảnh hiện tại?

Là doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kho ngoại quan lớn và lâu năm, trải qua nhiều giai đoạn biến động về kinh tế toàn cầu, hiệu quả hoạt động kinh doanh thăng trầm theo những giai đoạn này là không thể tránh khỏi nhưng chúng tôi đã tích lũy được khá nhiều kinh nghiệm và giải pháp để vượt qua, để rồi ngày càng tăng trưởng và mở rộng.

Chẳng hạn, đợt suy thoái toàn cầu vào nửa cuối năm 2008, khi đó chúng tôi đang khai thác khoảng 40.000m2 kho ngoại quan đầu tiên cho hai khách hàng kinh doanh đồ gỗ nội thất, một của Anh và một của Mỹ. Họ sử dụng kho U&I Logistics làm trung tâm phân phối (DC) tại châu Á, thay cho các DC trước đây họ đặt ở nước sở tại. Bằng dịch vụ linh hoạt và tinh thần “yes, we can”, chúng tôi luôn tìm cách đáp ứng đầy đủ tất cả những yêu cầu mà họ mong đợi với chi phí hợp lý nhất. Kết thúc chu kỳ suy thoái, nhiều đối thủ của họ giảm doanh số nghiêm trọng, vài doanh nghiệp thậm chí phá sản, trong khi tình hình kinh doanh của hai khách hàng này vẫn duy trì ổn định, đôi lúc tăng trưởng dù không nhiều, nhưng như vậy đã là quá thành công so với phần còn lại.

Sự tín nhiệm của các khách hàng thân thiết, cùng với những chiến lược đúng đắn của U&I Logistics trong công tác marketing, tập trung vào chất lượng dịch vụ là cơ sở vững chắc giúp hoạt động kinh doanh kho ngoại quan của công ty ngày càng mở rộng. Đến thời điểm hiện nay U&I Logistics đang khai thác trên 200.000 m2 diện tích kho ngoại quan, trở thành nhà cung cấp dịch vụ kho ngoại quan lớn nhất Đông Nam Á hiện nay, bên cạnh 32.000 m2 kho nội địa phục vụ cho ngành hàng FMCG và chuyên liệu sản xuất.

Mặc dù trong bối cảnh hiện tại, nhu cầu về kho đang giảm, nhưng đã xuất hiện nhiều tín hiệu tích cực do sự phục hồi kinh tế của Mỹ và châu Âu - hai thị trường có ảnh hưởng rất lớn đến dịch vụ kho ngoại quan tại Việt Nam, trong đó có U&I Logistics. Điển hình là thời gian gần đây, chúng tôi đã tiếp khá nhiều khách hàng có nhu cầu về kho ngoại quan, từ khách hàng trực tiếp cho đến các đơn vị 3PL. Một số khách đã ký hợp đồng, phần còn lại đã đạt được thỏa thuận sơ bộ và khả năng ký hợp đồng rất cao.

U&I Logistics - Nhà cung cấp dịch vụ kho ngoại quan lớn nhất Đông Nam Á hiện nay.

Đến nay, U&I Logistics đã có những chiến lược gì để tìm thấy cơ trong nguy? Xin ông chia sẻ thêm về chiến lược đầu tư phát triển lĩnh vực kho của U&I Logistics trong thời gian tới?

Tùy cơ ứng biến, linh hoạt chuyển đổi, cung cấp dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu của từng khách hàng là chiến lược xuyên suốt của U&I Logistics trong suốt những năm qua. Bằng cách này chúng tôi luôn tìm thấy cơ trong nguy, biến nguy thành cơ trong những lúc khó khăn nhất.

Phần lớn khách của U&I Logistics liên quan đến ngành sản xuất và thương mại đồ gỗ nội – ngoại thất, sự tăng trưởng và thành tựu đạt được của chúng tôi hôm nay có sự ủng hộ, đóng góp rất lớn từ những vị khách đáng kính này. Tuy nhiên ngành nào cũng vậy, bao giờ cũng tồn tại chu kỳ hết thăng rồi trầm, hết suy thoái rồi lại tăng trưởng. Vì vậy nếu phụ thuộc hoàn toàn vào một ngành nào đó thì chẳng khác gì “bỏ trứng vào một giỏ”, hoạt động kinh doanh sẽ bấp bênh theo và tiềm ẩm rủi ro cao. Do đó, U&I Logistics đã đa dạng hóa khách hàng, ngành hàng phục vụ.

Hiện chúng tôi duy trì thường xuyên trên 120 khách hàng với nhiều ngành nghề, ngành hàng khác nhau, từ sản xuất thương mại ngành gỗ cho đến ngành hàng tiêu dùng, dược phẩm, thiết bị y tế, hóa chất … Và với hơn 230.000 m2 hiện nay, U&I Logistics đang cung cấp dịch vụ fulfillment + (cộng) cho khách hàng, vì ngoài hoàn thiện đơn hàng cho các công đoạn nhận hàng từ nhà cung cấp đến kho, từ kho đến tay người tiêu dùng, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ kiểm soát nhiệt độ, độ ẩm, phun trùng, xin chứng nhận xuất xứ …

Ngoài ra, U&I Logistics sẵn sàng chuyển đổi công năng của mô hình kho từ ngoại quan sang kho nội địa hoặc ngược lại; từ kho trống cho đến kho được trang bị kệ chứa hàng, pallet, hệ thống kiểm soát nhiệt độ, độ ẩm để cân bằng nhu cầu của thị trường, tối ưu hiệu quả khai thác kho.

Thỏa mãn với những gì đang có, dừng lại và an phận chưa bao giờ tồn tại trong suy nghĩ của chúng tôi. Trong thời gian tới, U&I Logistics sẽ liên kết với một đơn vị trong ngành để cung cấp dịch vụ thương mại điện tử xuyên biên giới nhằm đa dạng hơn nữa danh sách dịch vụ của mình, đồng thời cũng là cách tận dụng thế mạnh của nhau để khai thác hiệu quả, gia tăng hơn nữa giá trị nguồn tài sản mỗi bên. Gần nữa, U&I Logistics sẽ triển khai một dự án trung tâm logistics mới tại khu công nghiệp Cái Mép, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Tại đây chúng tôi sẽ cung cấp đa dạng dịch vụ logistics như kho bãi các loại, khai báo hải quan, vận tải, giao nhận quốc tế và các dịch vụ gia tăng khác cùng cam kết đáp ứng đúng, đủ nhu cầu của từng khách hàng.

Xin cảm ơn ông!