Hoạt động nghiệp vụ tại Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài. Ảnh: N.Linh

Theo phản ánh của doanh nghiệp, đối với các chứng từ scan gửi qua hệ thống hải quan có tổng dung lượng không được vượt quá 2 MB và không cho gửi file số liệu qua hệ thống, kê cả đã chia nhỏ file; trường hợp chia nhỏ file thì doanh nghiệp phải nhập nhiều lần thông tin của chứng từ đó.

Điều này sẽ gây khó khăn cho CBCC thực hiện việc kiểm tra, đối chiếu hồ sơ. Chính vì vậy, một số đơn vị hải quan địa phương kiến nghị trường hợp nếu hồ sơ vượt quá dung lượng cho phép (>2MB ), cho phép doanh nghiệp được nộp chứng từ bản giấy thuộc hồ sơ hải quan.

Trả lời vướng mắc trên, Tổng cục Hải quan cho biết, việc gửi chứng từ thuộc hồ sơ hải quan được thực hiện trên hệ thống, các đơn vị hướng dẫn DN thực hiện.

Trường hợp số lượng hồ sơ vượt quá dung lượng cho phép của hệ thống thì chấp nhận cho doanh nghiệp được nộp toàn bộ chứng từ thuộc hồ sơ hải quan dưới dạng bản giấy, trừ các chứng từ cấp trên Cổng thông tin một cửa quốc gia. Tổng cục Hải quan ghi nhận vướng mắc khi nâng cấp hệ thống.