Quang cảnh hội thảo. Ảnh: Quang Hùng

Sáng nay 18/7/2024, Bạn Cải cách hiện đại hoá (Tổng cục Hải quan) phối hợp với Cục Hải quan Hà Nội tổ chức Hội thảo khảo sát, đánh giá thực tế triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp (2014-2024).

Hội thảo thu hút sự quan tâm của hơn 20 doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu trên các địa bàn do Cục Hải quan Hà Nội quản lý.

Vận dụng linh hoạt, đa dạng các giải pháp

Phát biểu tại hội thảo, Phó trưởng Ban Cải cách hiện đại hoá (Tổng cục Hải quan) Trần Vũ Minh nhấn mạnh, hội thảo lần này có sự tham gia của các đối tác doanh nghiệp là dịp để chia sẻ kinh nghiệm, lắng nghe giải pháp sáng kiến của doanh nghiệp trong quá trình hợp tác với cơ quan Hải quan.

Thông qua khảo sát, cơ quan Hải quan lắng nghe, nắm bắt ý kiến phản hồi của doanh nghiệp để cải thiện sự phục vụ của cơ quan Hải quan trong thời gian tới, với mong muốn doanh nghiệp đồng hành cùng cơ quan Hải quan để xây dựng phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp đi vào chiều sâu, thực chất theo định hướng Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2030.

Đồng thời, kịp thời tôn vinh, khen thưởng những tổ chức, cá nhân điển hình đã có đóng góp tích cực có hiệu quả cao trong công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan.

Hội thảo cũng được lắng nghe đại diện Ban Cải cách hiện đại hoá giới thiệu tổng quan về quá trình triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp trong 10 năm qua (2014-2024).

Quá trình triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp được thực hiện ở 3 cấp: Tổng cục, cục hải quan và chi cục hải quan.

10 năm qua, cơ quan Hải quan đã vận dụng linh hoạt, đa dạng các giải pháp để hỗ trợ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan; lắng nghe, thấu hiểu doanh nghiệp, để biết được mong muốn của doanh nghiệp (doanh nghiệp đang làm gì, doanh nghiệp cần gì), cũng như mong muốn cộng đồng doanh nghiệp hợp tác để hỗ trợ kịp thời; tiếp thu ý kiến, sáng kiến của doanh nghiệp để hoàn thiện văn bản pháp luật, các hoạt động để triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp hiệu quả hơn.

Để thực hiện xuyên suốt, thực chất công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan, ngành Hải quan đã lựa chọn, triển khai sâu rộng 4 nhóm giải pháp chính gồm: Thông tin; tham vấn; tham gia; hợp tác.

Đó là, cơ quan Hải quan cung cấp đến cộng đồng doanh nghiệp các thông tin hữu ích dưới nhiều hình thức khác nhau từ các thông tin về chính sách pháp luật có sự thay đổi đến các thông tin mang tính nghiệp vụ chuyên sâu...

Cơ quan Hải quan trao đổi, thảo luận với doanh nghiệp và các bên liên quan để tìm kiếm giải pháp tối ưu cho các vấn đến liên quan đến công tác quản lý nhà nước về hải quan.

Cơ quan Hải quan tổ chức các hoạt động có sự tham gia của cộng đồng doanh nghiệp để thực hiện một công việc liên quan đến công tác quản lý; tổ chức các hoạt động hợp tác với cộng đồng doanh nghiệp trên cơ sở đồng thuận, thống nhất giữa các bên.

Cơ quan Hải quan vận dụng linh hoạt, đa dạng các giải pháp để hỗ trợ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan.

Các hoạt động hỗ trợ được xây dựng chi tiết, bài bản

Nhận thấy ý nghĩa của phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp trong 10 năm qua, tại hội thảo, các doanh nghiệp cũng đánh giá cao công tác hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp từ phía cơ quan Hải quan ở 3 cấp.

Từ phía cơ quan Hải quan đã có đánh giá, đưa ra cái nhìn tổng thể 10 năm triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp. Trong đó, các nội dung triển khai, cơ chế phối hợp, các chỉ tiêu thông tin, quá trình thực hiện được xây dựng chi tiết, bài bản.

Doanh nghiệp nhận thấy thủ tục hải quan có nhiều cải tiến. Ảnh: Quang Hùng

Trong quá trình thực hiện thủ tục khai báo hải quan, các đại lý làm thủ tục hải quan, các doanh nghiệp nhận thấy thủ tục hải quan có nhiều cải tiến, với nhiều nội dung hỗ trợ doanh nghiệp.

Ví dụ, khi doanh nghiệp gặp vướng mắc về hệ thống, khai báo hải quan, doanh nghiệp đều nhận được sự hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng từ phía cấp chi cục hải quan, cấp cục hải quan và cấp Tổng cục Hải quan, qua đó góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.

Thông qua các diễn đàn giữa cơ quan Hải quan và cộng đồng doanh nghiệp, các chính sách về pháp luật trong quá trình thực hiện thủ tục thông quan, hoàn thuế, báo cáo quyết toán được thông tin kịp thời hơn.

Tại các chi cục hải quan, cán bộ, công chức phụ trách nghiệp vụ đã hướng dẫn chi tiết, thông tin kịp thời đến doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tháo gỡ được những vướng mắc phát sinh, đảm bảo tiến độ sản xuất.

Để triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp trong giai đoạn tiếp theo, các doanh nghiệp cho rằng cần định hướng, định lượng từng hoạt động để thấy được những thay đổi, cũng như trách nhiệm của doanh nghiệp trong từng hoạt động.

Các doanh nghiệp mong muốn cơ quan Hải quan tạo các kênh tiếp nhận thông tin, doanh nghiệp tra cứu phản hồi; nhận được nhiều hơn nữa sự hợp tác từ phía cơ quan Hải quan để quá trình thực thi chính sách một cách thuận lợi nhất.