Hỗ trợ DN trong ngày đầu triển khai VNACCS/VCIS. Ảnh: N.LINH

Hơn một tuần qua Chi cục Hải quan Bắc Hà Nội (Cục Hải quan Hà Nội) đã được Ban triển khai VNACCS/VCIS trực tiếp hỗ trợ cán bộ, công chức hải quan và DN đến làm thủ tục tại Chi cục Hải quan Bắc Hà Nội. Bên cạnh việc đảm bảo cơ sở hạ tầng, trang thiết bị máy móc, hệ thống mạng, đường truyền, bộ máy nhân sự... đáp ứng việc triển khai hệ thống VNACCS/VCIS, toàn bộ quá trình vận hành VNACCS/VCIS đã được ghi lại bằng nhật ký hàng ngày để đánh giá kết quả thực hiện đồng thời kịp thời xử lý vướng mắc phát sinh. Trong tuần, các kỹ thuật viên của những công ty cung cấp phần mềm (FPT, Thái Sơn) cũng có mặt tại Chi cục Hải quan Bắc Hà Nội hỗ trợ DN trong khai báo.

Theo Cục Hải quan Hà Nội, hệ thống VNACCS/VCIS triển khai tại Chi cục Hải quan Bắc Hà Nội đúng lộ trình và ổn định. Hệ thống VNACCS/VCIS có tốc độ phản hồi thông tin nhanh cho DN, tạo điều kiện để các DN có nhiều thời gian để kịp thời cập nhật, bổ sung các thông tin đã khai hải quan trên hệ thống. Việc phân luồng đúng theo các tiêu chí quy định và tiêu chí xếp hạng DN, giúp cán bộ quản lý rủi ro có thể đánh giá nhanh và chính xác về thông tin phân luồng. Công chức Hải quan đã trực tiếp kiểm tra xác suất tờ khai luồng Vàng và Đỏ không thấy trường hợp nào phân luồng sai do lỗi hệ thống, tờ khai phân luồng đều có kèm chỉ dẫn rủi ro và phương pháp xử lý. Các trường hợp luồng Vàng và Đỏ đều được phân luồng theo tiêu chí quy định, tiêu chí xếp hạng DN.

Doanh nghiệp còn lúng túng khi khai báo

Theo Cục Hải quan Hà Nội, mặc dù các DN trên địa bàn đã liên tục được đào tạo, tập huấn khai báo, tuy nhiên, khi khai báo thực tế trên hệ thống VNACCS/VCIS DN còn lúng túng, chưa thao tác thành thạo và chưa nhớ được cụ thể các bảng Mã theo quy định dẫn đến việc khai báo sai phải sửa đổi bổ sung. Nguyên nhân một phần là do việc khai báo các chỉ tiêu thông tin thông qua bảng mã hoàn toàn khác so với Hệ thống hải quan điện tử (E-customs). Giai đoạn đầu triển khai đã phát sinh khá vướng mắc liên quan đến các quy định tại Thông tư, Quy trình và một số văn bản hướng dẫn, dẫn đến việc nhận hàng của các DN còn gặp khó khăn tại cửa khẩu cảng biển. Đơn cử như vướng mắc trong việc làm thủ tục vận chuyển hàng hóa xuất khẩu chịu sự giám sát hải quan có liên quan tới các Chi cục Hải quan (chủ yếu thuộc Cục Hải quan Hải Phòng) chưa triển khai Hệ thống VNACCS dẫn đến các Chi cục cửa khẩu không cho phép xuất khẩu hàng hóa, DN phải quay lại Chi cục Hải quan Bắc Hà Nội để làm tiếp thủ tục lập Biên bản bàn giao. Ngoài ra, đôi lúc các tiêu chí để phân luồng tờ khai trên hệ thống còn chưa chính xác dẫn đến phân luồng tờ khai sai. Một số tờ khai có yêu cầu phải xuất trình giấy phép chuyên ngành để kiểm tra (tờ khai luồng Vàng) nhưng hệ thống phân vào luồng Xanh. Với những trường hợp này, nếu cán bộ, công chức không kiểm tra rà soát lại rất dễ dẫn đến sai sót.

Trước những vướng mắc gặp phải, Cục Hải quan Hà Nội đề nghị Tổng cục Hải quan tiếp tục cử cán bộ của Ban triển khai VNACCS/VCIS hỗ trợ trực tiếp tại Chi cục trong các khâu nghiệp vụ, giám sát... Bên cạnh việc hỗ trợ trực tiếp tại Chi cục, các cán bộ của Tổng cục sẽ tiếp nhận và báo cáo nhanh những phát sinh vướng mắc vượt thẩm quyền về Tổng cục Hải quan để xin ý kiến chỉ đạo sớm. Một đường đường dây nóng của lãnh đạo Tổng cục, lãnh đạo các đơn vị tham mưu thuộc Tổng cục cũng cần phải thành lập để điều hành, xử lý trực tiếp đối với một số nội dung vướng mắc liên quan đến quy định tại Thông tư, Quy trình, hệ thống VNACCS/VCIS.

Ngọc Linh