Giao diện cổng thông tin điện tử ngành Hải quan.

Đại diện Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan (Tổng cục Hải quan) cho biết, việc xác định mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến được căn cứ vào Nghị định 43/2011/NĐ-CP quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan Nhà nước.

Để đạt được dịch công trực tuyến mức độ 4 trong lĩnh vực hải quan, căn cứ Nghị định 43 và Quyết định 1605/QĐ-TTg năm 2010 của Thủ tướng Chính phủ, cơ quan Hải quan phải cung cấp các dịch vụ công trực tuyến liên quan đến các thủ tục hành chính: Tiếp nhận hồ sơ hải quan điện tử; quản lý cấp giấy phép trực tuyến trong lĩnh vực hải quan; quản lý thu thuế, phí, lệ phí liên quan đến hoạt động XNK. Ngoài ra, cơ quan Hải quan phải giúp người dân, DN tra cứu thông tin về thuế, trạng thái hồ sơ hải quan.

Phân tích cụ thể về dịch vụ công trực tuyến mà cơ quan Hải quan đang thực hiện, lãnh đạo Phòng Quản lý Giao dịch và Thông tin điện tử (Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan) cho biết: 3 thủ tục hành chính nêu trên đã được cơ quan Hải quan cung cấp trực tuyến. Cụ thể, đối với hồ sơ hải quan điện tử, cơ quan Hải quan đã thực hiện thủ tục hải quan điện tử từ nhiều năm nay và từ 1-4-2014 đã thực hiện trên Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS. Cơ quan Hải quan không chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng phương thức điện tử mà còn xử lý thủ tục, thông quan hàng hóa qua phương thức điện tử qua Hệ thống này.

Đối với công tác quản lý cấp giấy phép trực tuyến trong lĩnh vực hải quan, hiện nay, Tổng cục Hải quan đã phối hợp với Bộ Giao thông vận tải, Bộ Công Thương thưc hiện Cơ chế một cửa quốc gia (NSW) để tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính qua phương thức điện tử đối với nhiều thủ tục liên quan đến phương tiện XNC, quá cảnh và hàng hóa XNK. Theo kế hoạch, trong tháng 6, NSW sẽ được mở rộng kết nối với các bộ: Y tế, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Tài nguyên và Môi trường.

Liên quan đến thủ tục quản lý thu thuế, phí, lệ phí liên quan đến hoạt động XNK, cơ quan Hải quan cũng đang đẩy mạnh việc thu thuế, lệ phí và bảo lãnh thuế bằng phương thức điện tử qua ngân hàng thương mại. Hiện nay đã có 19 ngân hàng thương mại lớn trong và ngoài nước tham gia.

Đối với dịch vụ tra cứu thông tin về thuế, trạng thái hồ sơ hải quan, hiện nay, cơ quản Hải quan đã hỗ trợ người dân, DN tra cứu được thông tin nợ thuế thông quan Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Hải quan (www.customs.gov.vn). Tổng cục Hải quan đang khẩn trương hoàn thiện để cung cấp thêm dịch vụ liên quan đến việc tra cứu tính trạng nộp thuế và trạng thái hồ sơ của DN.

Bên cạnh các dịch vụ nêu trên, thông qua Cổng thông tin điện tử, Tổng cục Hải quan còn cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến cho người dân, DN như: Đăng ký sử dụng Hệ thống VNACCS; tư vấn, hỗ trợ về chính sách, pháp luật hải quan; tra cứu biểu thuế, phân loại hàng hóa, mã số HS; in bảng kê mã vạch phương tiện vận tải; thống kê hải quan; tiếp nhận thông tin DN; tiếp nhận thông tin vi phạm pháp luật về hải quan; cập nhất các văn bản mới của Tổng cục Hải quan…

Các thông tin về dịch vụ công nêu trên được Tổng cục Hải quan cập nhật thường xuyên giúp cho người dân, DN kịp thời cập nhật thông tin về chính sách, pháp luật liên quan đến lĩnh vực hải quan, quy trình thủ tục hải quan; thông tin về hoạt động XNK; giải đáp các vướng mắc về chính sách, pháp luật về hải quan…

Theo đại diện Phòng quản lý giao dịch và thông tin điện tử, căn cứ các quy định và thực tế triển khai của cơ quan Hải quan, có thể nói, Tổng cục Hải quan đã đạt được hầu hết các tiêu chuẩn về cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

Được biết, để hoàn thiện và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Tổng cục Hải quan sẽ tiếp tục nâng cấp, xây dựng các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Hải quan.