Công chức Hải quan cảng Sài Gòn KV1 hướng dẫn thủ tục cho DN. Ảnh: T.H

Chủ động hỗ trợ doanh nghiệp

Tại hội nghị đối thoại giữa UBND TPHCM và cộng đồng doanh nghiệp Hàn Quốc vào trung tuần tháng 8/2023, Chủ tịch UBND TPHCM Phan Văn Mãi đã biểu dương và đánh giá cao Cục Hải quan TPHCM đã chủ động hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp nắm bắt, thực hiện các văn bản, chính sách mới. Cụ thể, trước thay đổi về chính sách quản lý đối với hàng gia công sản xuất xuất khẩu, hàng XNK tại chỗ, Cục Hải quan TPHCM đã tổ chức lớp tập huấn, hướng dẫn cho doanh nghiệp FDI để doanh nghiệp nắm bắt, thực hiện hiệu quả các quy định.

Trên thực tế tại cửa khẩu, ngoài việc tạo thuận lợi thương mại, các đơn vị Hải quan cửa khẩu đã chủ động tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp những chính sách mới để doanh nghiệp nắm bắt, thực hiện.

Chia sẻ với chúng tôi sau khi vừa thực hiện thông quan lô hàng trái cây nhập khẩu từ Mỹ về Việt Nam qua đường hàng không vào sáng chủ Nhật, anh Châu Thế Kiệt, Công ty TNHH XNK Nam Chân 1 cho biết, trung bình mỗi tháng công ty nhập khẩu khoảng 70-80 lô hàng trái cây tươi qua đường hàng không. Mặt hàng này phải thực hiện kiểm dịch và kiểm tra an toàn thực phẩm theo quy định. Để thông quan được lô hàng cần bảo quản lạnh phải qua nhiều khâu, từ kho hàng đến kiểm dịch, kiểm tra hải quan… Tất cả những khâu này doanh nghiệp đều được cơ quan Hải quan hỗ trợ thực hiện nhanh chóng. “Đặc biệt, các quy định về kiểm tra chuyên ngành, cũng như chính sách liên quan đến mặt hàng nhập khẩu luôn có sự thay đổi, bổ sung, doanh nghiệp không thể nắm bắt ngay đươc, nhưng đã được Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất trao đổi, cập nhật thông tin giúp doanh nghiệp thực hiện đúng quy định, tránh được những vướng mắc phát sinh”- anh Kiệt chia sẻ.

Là đơn vị Hải quan có khối lượng hàng hoá XNK lớn với kim ngạch trung bình hàng năm chiếm khoảng 40% toàn ngành, cũng là đơn vị hội tụ tất cả các loại hình XNK hàng hóa cũng như các hình thức vận chuyển hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh, với số lượng doanh nghiệp tham gia hoạt động XNK lớn trên 55.000 doanh nghiệp, trong thời gian khó khăn vừa qua, Cục Hải quan TPHCM đã chủ động nhiều giải pháp để đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động XNK. Trong 6 tháng đầu năm 2023, Cục Hải quan TPHCM đã giải đáp trực tiếp 945 vướng mắc của doanh nghiệp trực tiếp tại các chi cục, 1.250 vướng mắc qua điện thoại, 8 vướng mắc bằng văn bản. Nội dung giải đáp các vướng mắc liên quan về chính sách mặt hàng, như: thủ tục nhập khẩu trang thiết bị y tế, các vướng mắc liên quan đến C/O, kiểm tra an toàn thực phẩm nhập khẩu, thủ tục hải quan loại hình xuất khẩu, nhập khẩu phi mậu dịch hàng hóa sửa chữa, bảo hành, chính sách thuế... Hướng dẫn thủ tục và kiểm tra cơ sở sản xuất, tạo điều kiện để doanh nghiệp hoạt động gia công với đối tác nước ngoài cho 56 doanh nghiệp.

Nâng cao tính tuân thủ của doanh nghiệp

Là một trong những doanh nghiệp đại lý thủ tục hải quan được cấp phép đầu tiên tại TPHCM, ông Trần Văn Tuyến, Chủ tịch HĐQT Công ty Hoàng Hà cho biết, đơn vị làm thủ tục hải quan XNK hàng hóa qua các cửa khẩu cảng TPHCM với số lượng khá lớn và luôn nhận được sự hỗ trợ, giải quyết thủ tục hải quan nhanh chóng, đúng quy định pháp luật của các chi cục hải quan. Việc hỗ trợ kịp thời, cũng như cập nhật, hướng dẫn doanh nghiệp những quy định mới, giúp doanh nghiệp thực hiện đúng quy định, nâng cao tính tuân thủ pháp luật hải quan.

Trong nửa đầu năm 2023, hoạt động XNK của doanh nghiệp giảm sút do bị tác động bởi nhiều nguyên nhân. Trước thực tế này, các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục Hải quan TPHCM đã xây dựng các kế hoạch hoạt động hợp tác Hải quan - Doanh nghiệp tại đơn vị. Theo đó, các đơn vị tổ chức các buổi gặp gỡ, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp. Tại đây, lãnh đạo các đơn vị lắng nghe các khó khăn vướng mắc của doanh nghiệp để từ đó khắc phục tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa trên cơ sở tuân thủ pháp luật về hải quan. Cụ thể tại Chi cục Hải quan chuyển phát nhanh đã tổ chức các buổi doanh nghiệp tham vấn cơ quan Hải quan về chính sách quản lý, thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu qua dịch vụ chuyển phát nhanh, bưu chính, kết nối hệ thống và triển khai phối hợp công tác giám sát; với tổng cộng 23 lượt; Chi cục Hải quan quản lý hàng đầu tư đã thực hiện mời 20 doanh nghiệp tham gia chương trình tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan. Đồng thời, Cục Hải quan TPHCM đã phối hợp chặt chẽ với nhóm doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, đại lý làm thủ tục hải quan trên địa bàn để triển khai tốt hệ thống quản lý hàng hoá tự động và các quy định pháp luật mới có liên quan.

Bên cạnh đó, Cục Hải quan TPHCM thành lập tổ nghiệp vụ gồm những công chức giỏi nghiệp vụ chuyên môn nhằm mục đích khi có vướng mắc phát sinh của doanh nghiệp sẽ được hướng dẫn... mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và cộng đồng doanh nghiệp, góp phần giải quyết nhanh thông quan hàng hóa, giảm chi phí cho doanh nghiệp.