Mạnh dạn đầu tư cho văn hóa doanh nghiệp
PGS.TS. Dương Thị Liễu. |
Xin bà cho biết, văn hóa DN có tác động như thế nào tới việc xây dựng thương hiệu của các DN hiện nay?
- Khi đề cập đến văn hóa DN, người ta nói nhiều đến việc hỗ trợ nâng cao sức cạnh tranh, tạo môi trường làm việc năng động cũng như giúp lãnh đạo DN quản trị tốt hơn, dẫn dắt DN phát triển bền vững cho bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0. Nhưng điều quan trọng nhất, văn hóa DN chính là linh hồn của thương hiệu. Đó là việc xây dựng các giá trị cốt lõi, tạo niềm tin cho các DN, tạo nên những bản sắc riêng, tạo nên những độc đáo để không DN nào giống DN nào.
TS.Võ Trí Thành, Viện trưởng Viện Nghiên cứu chiến lược thương hiệu và cạnh tranh: Nói đến quản trị DN, nhiều người nghĩ nhiều về tầm nhìn, kế hoạch, chiến lược, quản trị các khía cạnh bên cạnh phát triển nội bộ, bên ngoài, tài chính, nhân lực... Nhưng nền tảng cốt lõi nhất của quản trị DN ở 3 khía cạnh: công nghệ, sức đổi mới sáng tạo và văn hoá. Trong đó, mỗi DN tạo nên gen văn hoá của mình, thể hiện qua hình ảnh văn hoá DN, cảm nhận của đối tác, của thị trường, của người tiêu dùng, sự tin cậy và chuyển biến những điều đó bằng sự cảm nhận của chính họ, cộng với sự lan toả của họ quá thị trường, qua cộng đồng, qua sự tiêu dùng… |
Đặc biệt, trong cuộc Cách mạng 4.0, các DN có thể ứng dụng công nghệ giống nhau, nhưng thương hiệu của các DN phải tạo được sự khác biệt, điều này cần đến “tầng sâu” văn hóa DN, giúp đánh thức tinh thần, niềm tin và sự đồng lòng của nhân viên, để trở thành nguồn cội tạo nên những sản phẩm sáng tạo, riêng biệt.
Trong bối cảnh khủng hoảng hiện nay thì việc xây dựng văn hóa DN có ý nghĩa như thế nào giúp DN tồn tại, thưa bà?
- Rõ ràng, đại dịch Covid-19 là một diễn biến rất khó lường, chúng ta không thể hình dung nổi tại sao lại dẫn đến việc làm việc từ xa, việc cách ly xã hội trong tháng 4… Nhưng nếu nhìn từ góc độ văn hóa DN, thì đại dịch lại có một ý nghĩa khá tích cực. Ví dụ như việc thúc đẩy ứng dụng công nghệ số đã được thúc đẩy nhanh hơn, mọi người dần quen và nhận thấy làm việc online cũng rất hiệu quả. Đặc biệt, từ trong khủng hoảng, DN có thể kiểm tra, kiểm định được các nhân viên thực sự trung thành và gắn bó với DN hay không.
Có thể nói, dịch Covid-19 như một thước đo mối quan hệ, sự hài lòng thật sự giữa lãnh đạo và nhân viên. Bởi trong khủng hoảng, nhân viên có thể thấy sự quyết tâm giữ vững công ăn việc làm của người lãnh đạo, lãnh đạo thấy được ý chí đồng lòng vượt khó cùng DN của nhân viên... Để từ đó tạo nên hiệu ứng, giúp sửa đổi, làm tốt hơn các mối quan hệ trong DN, bởi văn hóa DN rất cần giá trị đạo đức và niềm tin, chính khủng hoảng sẽ giúp mọi người tin nhau hơn.
Tuy nhiên, ảnh hoảng từ đại dịch Covid-19 đến nguồn tài chính của DN là rất lớn, theo bà, DN có nên đánh đổi thêm tài chính để lấy văn hóa DN?
- Việc sử dụng nguồn lực tài chính như thế nào cho phát triển văn hóa DN là câu chuyện mà đại đa số DN của Việt Nam đều đang rất lúng túng. DN vẫn có suy nghĩ rằng trong bối cảnh hiện nay, DN còn phải lo trả lương cho người lao động, trả chi phí để hoạt động, tìm kiếm đối tác… thu nhập khó khăn thì không còn “hơi sức” để đi lo về văn hóa DN. Nhưng theo tôi, văn hóa DN không phải là vấn đề định tính, mà văn hóa DN chính là đời thường. Văn hóa không phải cái gì cụ thể, mất nhiều chi phí, mà văn hóa DN được thể hiện qua sự ứng xử giữa người với người trong cùng một DN, văn hóa DN chính là niềm tin, là sự đoàn kết để cùng nhau làm việc, vượt qua khủng hoảng, giúp tạo nguồn tài chính cho DN.
Chính vì thế, nếu nói đầu tư vào văn hóa DN là phải lập tức tốn bao nhiêu phần trăm tiền và mất bao nhiêu phần trăm lợi nhuận thì như thế là hiểu chưa đủ về văn hóa. Do đó, nếu DN nhận thức đúng về văn hóa DN như tôi nói ở trên thì hãy cứ mạnh dạn đầu tư cho văn hóa DN, có thể mất một vài phần trăm nào đó trong tổng thu nhập của DN nhưng đổi lại được niềm tin và sự trung thành, củng cố được nề nếp của DN, từ đó có được những người làm việc tốt và tạo ra sản phẩm tốt, tạo ra tài chính tốt, góp phần giúp DN trụ vững trong khủng hoảng. Tuy nhiên, văn hóa DN không phải thứ có thể xây dựng sau một đêm mà đòi hỏi DN phải kiên trì với một kế hoạch phù hợp chiến lược phát triển của mình.
Xin cảm ơn bà!
Tin liên quan
Hỗ trợ phát triển thị trường cho sản phẩm công nghệ số "Make in Viet Nam"
18:07 | 30/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Giải ngân đầu tư công 7 tháng thấp hơn cùng kỳ
14:32 | 30/07/2024 Tài chính
Không can thiệp trực tiếp vào chính sách lương, thưởng của doanh nghiệp nhà nước
19:46 | 29/07/2024 Tài chính
“Soi” cổ đông ngân hàng sở hữu 1% vốn trở lên
18:39 | 30/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Lợi nhuận bán niên của HDBank tăng trưởng 49%
16:30 | 30/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
GELEX báo lãi “khủng” sau 6 tháng đầu năm 2024
09:24 | 30/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Thiếu “đầu tàu” dẫn dắt doanh nghiệp nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao
08:00 | 30/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Người phụ nữ trúng nửa tỷ đồng trong chương trình “Xé ngay trúng liền 2024 - Number 1”
07:35 | 30/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Thêm cơ hội mở rộng xuất khẩu cho doanh nghiệp thực phẩm
18:08 | 29/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Hơn 95,2 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới trong 7 tháng
11:30 | 29/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Lợi nhuận quý 2/2024 của NCB tăng mạnh hơn 6 lần cùng kỳ năm trước
16:11 | 28/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Intech Group lập "cú đúp" giải thưởng thương hiệu nổi tiếng quốc gia năm 2024
13:39 | 28/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Kỳ vọng ngành bảo hiểm tăng trưởng 10% trong năm 2024
06:17 | 28/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
ESG không còn là “sân chơi” dành riêng cho những doanh nghiệp lớn
16:15 | 26/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Xà lách Thuỷ tinh WinEco chinh phục người tiêu dùng tại Hàn Quốc
17:02 | 25/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Emirates SkyCargo đặt 5 máy bay Boeing 777F, dự kiến nhận hàng trong năm tài chính 2025-2026
16:42 | 25/07/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
bawns cas h5
Tin mới
“Soi” cổ đông ngân hàng sở hữu 1% vốn trở lên
Mặt bằng giá xăng dầu từ đầu năm đến nay không có biến động lớn
Triển khai hiệu quả thỏa thuận hợp tác tài chính Việt Nam - Lào
Thứ trưởng Bùi Văn Khắng làm việc với đoàn chuyên gia IMF
(INFOGRAPHICS) Quá trình công tác của tân Phó Cục trưởng Cục Hải quan Bắc Ninh Lê Việt Hùng
(LONGFORM) Cảng biển TPHCM – Vai trò quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước
10:17 | 24/07/2024 Megastory/Longform
Podcast Hải quan Online tổng hợp tuần 3 tháng 7/2024 (từ ngày 15/7/2024 đến 21/7/2024)
10:51 | 22/07/2024 Multimedia
Podcast Hải quan Online tổng hợp tuần 2 tháng 7/2024 (từ ngày 8/7/2024 đến 14/7/2024)
08:50 | 15/07/2024 Multimedia
(Infographics) Tổng quan thương mại Việt Nam - Campuchia
20:10 | 12/07/2024 Infographics
LONGFORM: Làm gì để đầu tư tư nhân phục hồi?
09:20 | 10/07/2024 Megastory/Longform