Du lịch biển Nha Trang. Ảnh C.L

Bên cạnh đó, khách hàng còn được hỗ trợ một cách tối đa, nhanh chóng qua công cụ “chat - tư vấn” ngay tại website này. Chương trình được áp dụng bắt đầu từ tháng 5, những khách hàng bận rộn chỉ cần có phương tiện kết nối Internet, truy cập là đã có thể giao tiếp với nhân viên của Saigontourist để nắm bắt thông tin cần biết về du lịch, điểm đến, giá, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và các dịch vụ liên quan.

Đặc biệt, trong trường hợp ngoài giờ làm việc, không có nhân viên giao dịch, hệ thống vẫn có thể ghi nhận thông điệp, yêu cầu mà khách hàng đã để lại trên ô thoại, sau đó, nhân viên Saigontourist sẽ liên lạc lại với khách hàng trong khoảng thời gian sớm nhất.

Với hình thức mua tour online trên , khách hàng được tiếp cận chất lượng dịch vụ tốt nhất của thương hiệu lữ hành hàng đầu Saigontourist, vừa sở hữu giá khuyến mãi, lại tiết kiệm được thời gian. Hấp dẫn hơn, khách hàng sẽ còn được hưởng giá ưu đãi đặc biệt nếu mua tour online vào những “giờ vàng”, và chỉ áp dụng cho hình thức mua online.

Ngoài dịch vụ bán tour truyền thống, còn phát triển thêm dịch vụ mới “Khách sạn online” giúp du khách dễ dàng lựa chọn và đặt phòng trực tuyến cho những kỳ nghỉ cùng gia đình và bạn bè hoặc khi đi công tác trong nước. Mua phòng online trên , du khách được hưởng mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường; cơ hội được nghỉ tại những khách sạn có vị trí đẹp ở những thành phố du lịch hot nhất trong mùa hè, như Hà Nội, Hạ Long, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, Cần Thơ, Phú Quốc… Tiêu chuẩn dịch vụ phòng bán trên là những khách sạn - resort hạng 3 - 4 sao.

Chùm tour du lịch trong nước bán online tại , tiết kiệm tối đa đến gần 3.600.000 đồng. Khởi hành từ TPHCM: Đà Lạt 4 ngày – khởi hành ngày 6, 13, 20, 27-6, giá 2.565.000 đồng; Nha Trang - Hòn Tằm 4 ngày – khởi hành ngày 2, 9, 16, 23, 30-6, giá 2.825.000 đồng & 3 ngày – khời hành ngày 24-5; 2, 14, 18-6, giá 4.650.000 đồng; Phan Thiết 2 ngày – khởi hành ngày 1, 8, 15, 22, 29-6, giá 1.737.000 đồng; Cần Thơ - Châu Đốc - Hà Tiên 4 ngày – khởi hành ngày 2, 9, 16, 23, 30-6, giá 2.565.000 đồng; Phú Quốc 3 ngày – khởi hành ngày 28, 31-5; 11, 25-6, giá 5.070.000 đồng; Vĩnh Phúc - Hà Nội - Ninh Bình - Hạ Long 4 ngày –khởi hành ngày 4, 29-6, giá 7.200.000 đồng...

Khởi hành từ Hà Nội: Huế - Đà Nẵng - Hội An - Bà Nà 4 ngày – khởi hành ngày 19-6, 3-7 giá 5.848.000 đồng; Phú Quốc 3 ngày – khởi hành ngày10-7, giá 6.450.000 đồng; TPHCM - Cần Thơ - Châu Đốc - Hà Tiên 5 ngày – khởi hành ngày 26-6 giá 6.999.000 đồng; Hà Giang - Cao nguyên đá Đồng Văn - Đền Hùng 4 ngày – khởi hành ngày 20-6 giá 5.780.000 đồng; Thác Bản Giốc - VQG Ba Bể 3 ngày – khởi hành ngày 4-7 giá 4.999.000 đồng; Ngủ đêm vịnh Hạ Long - Du thuyền Phoenix Cruiser 2 ngày - hàng ngày, giá 2.250.000 đồng...

Thông tin chùm tour du lịch nước ngoài bán online tại , tiết kiệm đến 1.000.000 đồng. Khởi hành từ TPHCM: Tour Thái Lan 5 ngày, khởi hành 2, 6, 9, 16, 20, 26-6; giá 11.290.000 đồng; Singapore - Malaysia 6 ngày – khởi hành ngày 5, 21-6, giá 16.390.000 đồng; Malaysia 4 ngày – khởi hàng ngày 1, 5, 8-6, giá 10.790.000 đồng; Bali - Indonesia 4 ngày – khởi hành ngày 20, 27-6, giá 20.390.000 đồng; Hồng Kông - Quảng Châu - Thâm Quyến 5 ngày – khởi hành ngày 23-6; 21-7; 25-8; 8-9, giá 13.990.000 đồng; Khởi hành từ Hà Nội: Campuchia 5 ngày – khởi hàng ngày 26-6 giá 8.445.000 đồng; Thái Lan 5 ngày – khởi hành ngày 25-5 giá 8.980.000 đồng hoặc khởi hành ngày 6, 19, 26-6 giá 8.600.000 đồng; Singapore 4 ngày – khởi hành ngày 6-6 giá 12.700.000 đồng; Singapore - Malaysia 6 ngày – khởi hành ngày 21-5 giá 14.600.000 đồng …và nhiều tour trong và ngoài nước hấp dẫn khác đang bán online trên .

Tham gia các chương trình tour bán online trên , du khách của Saigontourist tiếp tục được tặng miễn phí bảo hiểm du lịch toàn cầu của AIG (Hoa Kỳ), với mức bảo hiểm tối đa lên đến 2,1 tỉ đồng/khách/vụ; và bảo hiểm du lịch trong nước của Bảo hiểm Bảo Minh với mức bồi hoàn mới, tối đa lên đến 100 triệu đồng/khách/vụ.

C.L