Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái phát biểu tại chương trình bồi dưỡng

Tiến sĩ Huỳnh Văn Thông, Trưởng khoa Báo chí truyền thông- Trường ĐH KHXH và NV TP.HCM đã truyền đạt các nội dung như nhận diện khủng hoảng truyền thông, phân tích nguyên nhân khủng hoảng truyền thông và các cách xử lý khủng hoảng truyền thông; cách tương tác với cơ quan báo chí và xây dựng hình ảnh ngành Hải quan.

Tiến sĩ Huỳnh Văn Thông trao đổi tại lớp bồi dưỡng

Phát biểu với các học viên tham dự chương trình bồi dưỡng, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Dương Thái cho biết, công tác truyền thông ngành Hải quan thời gian qua đã có những kết quả nhất định như có kế hoạch tuyên truyền ngay từ đầu năm; sử dụng công cụ truyền thông hiệu quả hơn; ứng xử bài bản hơn khi gặp sự cố truyền thông và công tác nâng cao tay nghề cho CBCC làm công tác truyền thông được chú trọng hơn thông qua đào tạo cũng như thực tế.

Tuy nhiên, sau khi nêu một số vụ việc mà ngành Hải quan đã gặp phải, Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái cho rằng công tác truyền thông thời gian qua vẫn có những tồn tại như phản ứng chậm và cung cấp thông tin chưa đầy đủ.

Thời gian tới, chúng ta xác định ai sẽ làm công tác truyền thông, không ai khác hơn chính là mỗi CBCC hải quan mà ở đó lãnh đạo các cấp giữ vai trò nòng cốt. Lãnh đạo các đơn vị được phân công phụ trách công tác truyền thông cần bám sát kế hoạch tuyên tuyền của Ngành, của đơn vị; nắm vững các vấn đề nghiệp vụ có liên quan để cung cấp thông tin cho cơ quan báo chí, website… một cách đầy đủ, nhiều chiều và khi đó thông tin được phong phú hơn, hấp dẫn bạn đọc hơn.

Các đồng chí lãnh đạo các đơn vị trong ngành được phân công phụ trách công tuyên truyền cần chuẩn bị sẵn sàng để tham mưu cho cục trưởng, vụ trưởng, trưởng các đơn vị của mình xử lý các điểm nóng phát sinh, là cầu nối với Báo Hải quan, bộ phận tuyên truyền của Văn phòng Tổng cục Hải quan khi xử lý các vụ việc. Đối với các đồng chí lãnh đạo, CBCC được tham gia lớp tập huấn cần nghiên cứu ứng dụng hiệu quả tại đơn vị mình, góp phần nâng cao chất lượng công tác truyền thông ngành Hải quan.