NAPAS đảm bảo an toàn thông suốt hoạt động thanh toán điện tử liên ngân hàng.

Qua ghi nhận của NAPAS, trong tháng 1/2024, số lượng giao dịch chuyển tiền tăng 5% so với tháng 12/2023 và tăng 58% so với cùng kỳ tháng 1/2023. Trong khi đó, giao dịch rút tiền mặt qua ATM trong tháng 1/2024 giảm 28% so với cùng kỳ năm trước.

Theo NAPAS, con số này cho thấy nhu cầu rút tiền mặt của người dân ngày càng giảm. Nên trong thời gian qua, NAPAS đã đẩy mạnh triển khai hạ tầng hệ thống công nghệ thông tin với hiệu năng cao, tối ưu giải pháp, ứng dụng để đáp ứng tốc độ tăng trưởng về số lượng giao dịch thanh toán của người dân.

Đồng thời, NAPAS cũng tăng cường công tác giám sát thanh khoản của các tổ chức thành viên, bố trí nhân sự liên tục trực 24/7 để sẵn sàng hỗ trợ các ngân hàng, trung gian thanh toán và doanh nghiệp, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm lễ, Tết.

Nhờ vậy, chỉ số cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) đối với các dịch vụ chuyển mạch ATM/POS, thanh toán thẻ trực tuyến và dịch vụ chuyển nhanh NAPAS 247 trong năm 2023 đều đạt cam kết 99,98%.

Trong những ngày cận Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, thực hiện chỉ đạo của NHNN tại Công điện 01/CĐ1-NHNN về đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng dịp Tết 2024, NAPAS cho biết sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng thành viên triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường nhân sự 24/7 để cung cấp các dịch vụ chuyển tiền, thanh toán một cách thuận tiện, an toàn, nhanh chóng.