Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng Nguyễn Tiến Lộc phát biểu tại Hội nghị. Ảnh: Tiến Dũng.

Theo Cục Hải quan Hải Phòng, qua một năm thực hiện quy chế phối hợp, hai bên đã nâng cao mối quan hệ hợp tác, nắm bắt, giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp có hàng hóa làm thủ tục qua cảng Hải Phòng. Việc chủ động đề nghị các Hiệp hội doanh nghiệp ký Quy chế xử lý vướng mắc của Cục Hải quan Hải Phòng đã thể hiện tinh thần nỗ lực trong việc tháo gỡ kịp thời các vướng mắc của doanh nghiệp, cải cách thủ tục hành chính, từ nhận thức, đến hành động.

Để thực hiện tốt Quy chế, Cục Hải quan Hải Phòng đã ban hành Quyết định 2067/QĐ-HQHP ngày 17/6/2016 quy định về cơ chế giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp. Quyết định quy định cụ thể đầu mối tiếp nhận, trách nhiệm và thời hạn xử lý vướng mắc, người đứng đầu các đơn vị thuộc, trực thuộc Cục phải chịu trách nhiệm về việc xử lý vướng mắc khi doanh nghiệp phản ánh.

Tại Hội nghị, đại diện các doanh nghiệp đánh giá những hiệu quả bước đầu thiết thực trong thực hiện quy chế, qua đó những vướng mắc của doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan đã được Hải quan Hải Phòng phân loại, cụ thể hóa trách nhiệm giải quyết nên rút ngắn thời gian xử lý, góp phần giảm chi phí phát sinh không đáng có cho doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao.

Phát biểu tại Hội nghị, ông Nguyễn Tiến Lộc- Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng cho biết: Việc cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính giúp doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí khi làm thủ tục xuất nhập khẩu được lãnh đạo Cục hết sức quan tâm, xem đây là nhiệm vụ chính trị trọng tâm hàng đầu trong thời gian vừa qua.

Để quy chế ngày càng đi vào thực chất, Hải quan Hải Phòng đã thành lập một Tổ công tác trực tiếp làm việc với các hiệp hội doanh nghiệp để nắm bắt vướng mắc, khó khăn. Trong đó nổi lên một số vấn đề liên quan đến vướng mắc từ văn bản quy phạm pháp luật; nhận thức khác nhau giữa công chức hải quan và doanh nghiệp về quy định pháp luật.

Đặc biệt, Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng thẳng thắn nhìn nhận: Thực tế hiện nay vẫn có một bộ phận công chức có ý thức, thái độ tác phong khi tiếp xúc, làm việc chưa chuẩn mực, gây bức xúc trong dư luận và mong muốn các doanh nghiệp, Hiệp hội doanh nghiệp luôn sát cánh cùng cơ quan Hải quan, phản ánh về thái độ của công chức Hải quan để Cục xem xét thấu đáo và chấn chỉnh kịp thời.

Thời gian tới, Cục Hải quan Hải Phòng sẽ xem xét tổ chức một hội nghị với quy mô lớn hơn với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, Hiệp hội doanh nghiệp để được trao đổi, chia sẻ thông tin nhiều hơn, đồng thời tăng cường kết nối với doanh nghiệp, thể hiện tinh thần “Hải quan đồng hành cùng doanh nghiệp”.