Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc phát biểu chỉ đạo tại diễn đàn. Ảnh: Thu Dịu

Đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn

Theo Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, về vấn đề đào tạo con người cho ngành Du lịch, cần nâng cao ý thức, sự hiếu khách, sẵn sàng giúp khách du lịch, đặc biệt người dân bản địa. Bên cạnh đó, cần xây dựng hạ tầng du lịch, kết nối giao tông, hạ tầng mềm (văn hóa), điện tử... Về chiến lược, Thủ tướng nhấn mạnh, làm gì cũng phải có bước đi trước, sau. Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch cần có tầm nhìn dài hạn, phương hướng hành động mỗi năm cùng các ngành khác để cân bằng văn hóa kinh tế môi trường. Đặc biệt là vấn đề đào tạo để nguồn nhân lực không thừa, thiếu, số lượng đi cùng chất lượng để phát triển du lịch Việt Nam.

Trước thực trạng nguồn nhân lực du lịch Việt Nam còn yếu và thiếu, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đặt câu hỏi: Liệu ngành du lịch Việt Nam hiện có đủ hấp dẫn thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao trong nước và quốc tế tham gia, cũng như các chính sách nghề nghiệp có đủ thu hút các nhân tài du lịch?

Thủ tướng cho rằng, những công ty có chính sách tốt sẽ trả lời tốt nhất câu hỏi trên. Đó là những công ty có môi trường tốt, văn hóa công ty tốt. Đây không chỉ là câu hỏi đặt ra cho doanh nghiệp du lịch mà cả cơ quan quản lý nhà nước cần suy nghĩ. Du lịch là ngành có tính chất toàn cầu nên khó áp dụng chế độ bảo hộ, chính sách không được rời rạc mà phải tổng thể.

Đại diện các trường ĐH trên địa bàn TPHCM ký kết hợp tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch dưới sự chứng kiến của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc. Ảnh T.D

Bên cạnh đó, Việt Nam xác định du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, chiếm trên 10% GDP, tạo lan tỏa sâu rộng, vậy chúng ta đã làm gì để tương xứng với hai chữ mũi nhọn? Làm gì để thu hút lao động chất lượng cao? Làm gì để tối ưu hóa nguồn lực sẵn có?, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đặt vấn đề.

Thủ tướng cho rằng không chỉ các đơn vị, công ty mà người dân, cộng đồng - nơi diễn ra hoạt động du lịch cũng phải tham gia. Chính người dân mới là yếu tố quyết định quan trọng trong hệ thống du lịch Việt Nam. Việt Nam có 346 cơ sở du lịch, mỗi năm nhu cầu du lịch rất lớn, với 40.000 người nhưng chất lượng mới là vấn đề đặt ra, còn thấp, yếu, chưa học hành đầy đủ, chưa đáp ứng yêu cầu tối thiểu về văn hóa, ứng xử, thái độ...

Từ bất cập trên, các địa phương và các trường phải giải quyết được vấn đề này. Mô hình công ty - trường là một hình thức rất cần thiết. Nếu làm trường học mà không có thực hành sẽ rất xa vời với cơ hội nghề nghiệp, bởi trên thực tế nhìn phong cách phục vụ, người hướng dẫn viên là biết việc có được đào tạo tốt hay không…

Đảng và Nhà nước những năm qua xác định thể chế, nhân lực, hạ tầng là 3 chiến lược hàng đầu, vậy các Bộ ngành đã làm gì để ngành du lịch Việt Nam trở thành ngành mũi nhọn? Thủ tướng nhấn mạnh các Bộ ngành nên thực hiện nghiêm túc chứ không chỉ chờ địa phương thực hiện và cho ý kiến.

Tiếp thu ý kiến của Thủ tướng, ông Nguyễn Thành Phong - Chủ tịch UBND TPHCM cho biết, định hướng của Thủ tướng rất quan trọng giúp thành phố hoàn thiện thị trường lao động, tăng cường kết nối giữa Nhà nước, cơ sở đào tạo và doanh nghiệp, hoạch định chiến lược trong thời gian tới.

Ông Phong cam kết thành phố sẽ thực hiện 3 chữ “C” (Con người, cơ sở hạ tầng và chiến lược) trong thời gian tới. Đây là cơ sở quan trọng để thành phố củng cố giải pháp hiện hữu, đề xuất mới, nhằm đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, hiện thực hóa mục tiêu thu hút du khách trong tương lai.

Đào tạo nguồn nhân lực du lịch Việt Nam để phát triển ngành kinh tế mũi nhọn

Là đô thị đặc biệt chiếm 30% doanh nghiệp lữ hành, 50% khách quốc tế, 36% khách nội địa, TPHCM sẽ nỗ lực để hoàn thành các mục tiêu. Chủ tịch UBND TPHCM cam kết hành động quyết liệt, chuyển góp ý thành hành động, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cả về quản lý Nhà nước, quản trị du lịch; đa dạng hóa hình thức đào tạo, nghiên cứu đãi ngộ xứng đáng, để quyết tâm đưa TPHCM thành trung tâm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu hội nhập.

Chuẩn hóa chương trình đào tạo theo hướng quốc tế

Phát biểu tại Diễn đàn, Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Phùng Xuân Nhạ cho biết, đã có nhiều chính sách khuyến khích đào tạo nhân lực du lịch. Bộ tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị linh hoạt về mã ngành, phối hợp doanh nghiệp tạo hệ sinh thái đào tạo. Bộ đã ban hành Quyết định 4949 mang tính đột phá, tạo điều kiện chuyển nhiều sinh viên ngành sư phạm, ngành khác... sang ngành du lịch. Bộ cũng có đề án tạo phương thức đào tạo gắn liền thực tiễn. Thời gian đào tạo trong doanh nghiệp ít nhất 30%.

Với chính sách này, nhiều sinh viên không phải đào tạo từ đầu, được công nhận các kỹ năng. Căn cứ vào khung trình độ quốc gia ASEAN, đa dạng hóa phương thức đào tạo theo chuẩn đầu ra.

Nhân lực du lịch yếu trước hội nhập (HQ Online)- Cùng với các ngành kinh tế khác, Du lịch Việt Nam đã chính thức gia nhập cộng đồng kinh tế chung ASEAN được một ...

Trên thực tế, nhu cầu rất nhiều nhưng cung hạn chế. Xét về cơ chế chính sách cần có nhiều tháo gỡ, ví dụ như tăng đào tạo thực tiễn, gắn đào tạo ở các môi trường thực tế với hàn lâm. Mã ngành công nhận chuyển đổi nằm trong khung trình độ quốc gia, giúp các em học sơ cấp có thể lên cao đẳng, đại học thuận lợi.

Bộ Giáo dục và Đào tạo cũng sẽ khuyến khích xã hội hóa để doanh nghiệp tham gia vào đào tạo, tạo chuỗi tuần hoàn giữa người đào tạo, sử dụng, hỗ trợ lẫn nhau trong một quy trình chuẩn chỉnh chứ không hợp tác hai bên thông thường. Các cơ sở đào tạo cần đẩy mạnh thực hành, có những chuẩn mực quốc tế…