Thí sinh tham dự phần thi Sửa chữa chung

Năm 2014, cuộc thi đã quy tụ 45 thí sinh xuất sắc nhất đến từ 19 đại lý trong toàn quốc tham dự 5 nội dung: bán hàng, chăm sóc khách hàng, cố vấn dịch vụ, phụ tùng và sửa chữa chung.

Với mục tiêu tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng của hội thi, các nội dung thi năm nay tập trung tăng cường tính thực tiễn bằng việc đưa vào những kiến thức và kỹ năng làm việc hàng ngày của nhân viên đại lý, chú trọng đến các tình huống thực tế, thông qua hình thức “đóng vai tình huống”.

Hình thức thi mới không chỉ tạo ra sự mới mẻ và hấp dẫn cho hội thi, mà còn giúp các thí sinh có thể vận dụng linh hoạt và hiệu quả kiến thức, cũng như kỹ năng vốn có của mình vào việc xử lý các tình huống thực tế đó. Chính vì thế, hội thi năm nay được đánh giá là khá sôi nổi. Trong đó phần thi sửa chữa các loại xe của Toyota đã thu hút được rất nhiều sự quan tâm của người xem.

Kết quả: Giải Nhất bán hàng thuộc về thí sinh Bùi Quốc Đạt (Toyota Bến Thành), giải Nhất phụ tùng thuộc về thí sinh Lã Nguyễn Minh Đức (Toyota Thanh Xuân), giải Nhất cố vấn dịch vụ thuộc về thí sinh Phạm Cao Trường (Toyota Hiroshima Tân Cảng), giải Nhất sửa chữa chung thuộc về thí sinh Nguyễn Khắc Tiệp (Toyota Hiroshima Tân Cảng), giải Nhất chăm sóc khách hàng thuộc về thí sinh Nguyễn Thị Duyên (Toyota Mỹ Đình).

Được biết các thí sinh đạt giải Nhất ở các nội dung thi chăm sóc khách hàng, cố vấn dịch vụ, phụ tùng, sửa chữa chung sẽ được tham dự Đại hội các nhà vô địch quốc tế thường niên lần thứ 25 giành cho khối dịch vụ sau bán hàng, được tổ chức tại Nhật Bản vào cuối năm 2015.