Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong nghiệp vụ hải quan
	Hải quan đảm bảo vận hành thống suốt hệ thống công nghệ thông tin
	Thực hiện dịch vụ công của hải quan qua Cổng dịch vụ công quốc gia thế nào?

Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái phát biểu tại buổi làm việc. Ảnh: T.Bình.

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Dương Thái tiếp và làm việc với Đoàn công tác.

Tham dự buổi làm việc có lãnh đạo Văn phòng Bộ Tài chính, Cục Tin học và Thống kê Tài chính (Bộ Tài chính).

Ông Ngô Hải Phan cho biết, mục tiêu quan trọng của buổi khảo sát nhằm ghi nhận những kết quả triển khai thực tế của Tổng cục Hải quan, qua đó góp phần hoàn thiện Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ và Trung tâm chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Theo thông tin trên Cổng thông tin điện tử Chính phủ, Hệ thống thông tin báo cáo quốc gia được xây dựng theo 4 giai đoạn.

Giai đoạn 1, triển khai xây dựng thử nghiệm 2 chế độ báo cáo của Văn phòng Chính phủ phục vụ công tác cải cách thủ tục hành chính và thống kê các quy định liên quan hoạt động sản xuất kinh doanh.

Giai đoạn 2, thực hiện khảo sát tại 6 Bộ (Tài chính, Kế hoạch và Đầu tư, Công Thương, Y tế, Thông tin và Truyền thông, Giao thông vận tải) và một số địa phương, trao đổi, lựa chọn một số chế độ báo cáo thử nghiệm, thiết kế một số mẫu biểu cập nhật dữ liệu cho các bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành, cập nhật công cụ kết nối, liên thông.

Giai đoạn 3, phối hợp với các bộ, ngành, địa phương kết nối Hệ thống thông tin báo cáo của các bộ, ngành, địa phương với Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ; báo cáo Thủ tướng Chính phủ khai trương, đưa vào sử dụng Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ.

Giai đoạn 4, chuẩn bị hạ tầng, phòng máy chủ, phòng điều hành; sẽ phối hợp với Nhật Bản lắp đặt các thiết bị cho Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ và Trung tâm chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ; hoàn thiện Cơ sở dữ liệu phục vụ chỉ đạo điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ; hoàn thiện hệ thống phân tích dữ liệu lớn và dự báo (Big Data, BI, AI) phục vụ chỉ đạo điều hành.

Phòng Giám sát hải quan trực tuyến giới thiệu về hoạt động tại Trung tâm Giám sát hải quan trực tuyến đặt tại trụ sở Tổng cục Hải quan. Ảnh: T.Bình.

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái cho biết, thực hiện chủ trương của Chính phủ và Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan đã và đang đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong mọi hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ. Qua đó, vừa góp phần cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, vừa nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về Hải quan.

Phó Tổng cục trưởng giới thiệu khái quát việc ứng dụng và công tác quản lý các hệ thống CNTT trong hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ của ngành Hải quan, tiêu biểu như: Trung tâm quản lý, vận hành hệ thống CNTT hải quan (thuộc Cục CNTT và Thống kê hải quan); Phòng Giám sát hải quan trực tuyến (thuộc Cục Điều tra chống buôn lậu).

Giới thiệu chi tiết hơn, lãnh đạo Trung tâm quản lý, vận hành hệ thống CNTT hải quan cho biết, Trung tâm hiện có 4 nhóm để thực hiện các chức năng quản lý, vận hành các hệ thống ứng dụng CNTT của cơ quan Hải quan như VNACCS/VCIS; hệ thống Một cửa quốc gia; các hệ thống CNTT nghiệp vụ; công tác hỗ trợ, giải đáp vướng mắc cho cộng đồng doanh nghiệp và cả CBCC các đơn vị hải quan địa phương…

Theo lãnh đạo Cục CNTT và Thống kê hải quan, hiện nay, Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS của ngành Hải quan đang tiếp nhận, xử lý bình quân khoảng 13 triệu tờ khai mỗi năm; đồng thời tiếp nhận, xử lý khoảng 100.000 vướng mắc từ người sử dụng qua email (khoảng 46.000 vướng mắc) và điện thoại (khoảng 54.000 vướng mắc)…