Ảnh trên: Hoạt động nghiệp vụ tại Mô hình quản lý tập trung tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái, Cục Hải quan Quảng Ninh. Ảnh: Quang HÙng.

phát triển, hội nhập kinh tế của Việt Nam nói chung, của cộng đồng doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng.

Triển khai Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2020, kế hoạch cải cách, phát triển và hiện đại hóa ngành Hải quan giai đoạn 2016-2020 và việc ngành Hải quan thực hiện những chỉ đạo của Chính phủ tại Nghị quyết 19 từ các năm 2014 đến năm 2018 và Nghị quyết 36a/NQ-CP, ngành Hải quan đang thực hiện nhiều giải pháp cụ thể để hiện thực hoá mục tiêu tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động xuất nhập khẩu của cộng đồng doanh nghiệp, giảm thiểu thời gian và chi phí thực hiện thủ tục hải quan.

Bằng một loạt kết quả đạt được về cải cách thủ tục hành chính trong thời gian qua, với phương châm “Chuyên nghiệp-Minh bạch-Hiệu quả”, Hải quan Việt Nam được các bộ, ngành, các cấp và đặc biệt được cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận, đánh giá cao.

Ông Nguyễn Hoài Nam, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam (VASEP): Những ý kiến góp ý của doanh nghiệp đều được Hải quan ghi nhận

Trong thời gian qua, các DN thủy sản luôn nhận được sự hỗ trợ của từ phía Tổng cục Hải quan. Đặc biệt, VASEP luôn được cơ quan Hải quan mời tham dự các chương trình góp ý xây dựng văn bản pháp luật liên quan đến xuất nhập khẩu và nhận thấy nội dung góp ý kiến của doanh nghiệp luôn nhận được sự cầu thị của cơ quan Hải quan.

Để tạo thuận lợi, tháo gỡ vướng mắc cho DN, cơ quan Hải quan đã tiếp thu ý kiến, đưa hàng hóa gia công sản xuất xuất khẩu (SXXK) vào một danh mục trong quy định. Đặc biệt, cơ quan Hải quan cũng đã đưa vào Luật thuế Xuất khẩu, thuế nhập khẩu một chương mục quy định đối với hàng nhập nguyên liệu vật tư SXXK được miễn thuế.

Để thực hiện và chấp hành tốt pháp luật về hải quan, cộng đồng DN cần nắm vững về quy trình thủ tục hải quan; chính sách thuế; chính sách mặt hàng. Nhưng thực tế, có không ít cá nhân đi làm thủ tục không nắm được tổng quan.

Vì vậy, chúng tôi mong khi DN phản ánh những vướng mắc, bất cập, đặc biệt là ý kiến tổng hợp từ các hiệp hội, dù không phải thẩm quyền trả lời của Tổng cục Hải quan nhưng rất mong Tổng cục Hải quan xem xét, chỉ đạo các đơn vị giải quyết nhanh gọn hơn, hoặc kết nối để ý kiến của DN đến đúng cơ quan chức năng.

Ông Nguyễn Hoài Nam, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam (VASEP): Những ý kiến góp ý của doanh nghiệp đều được Hải quan ghi nhận

Trong thời gian qua, các DN thủy sản luôn nhận được sự hỗ trợ của từ phía Tổng cục Hải quan. Đặc biệt, VASEP luôn được cơ quan Hải quan mời tham dự các chương trình góp ý xây dựng văn bản pháp luật liên quan đến xuất nhập khẩu và nhận thấy nội dung góp ý kiến của doanh nghiệp luôn nhận được sự cầu thị của cơ quan Hải quan.

Để tạo thuận lợi, tháo gỡ vướng mắc cho DN, cơ quan Hải quan đã tiếp thu ý kiến, đưa hàng hóa gia công sản xuất xuất khẩu (SXXK) vào một danh mục trong quy định. Đặc biệt, cơ quan Hải quan cũng đã đưa vào Luật thuế Xuất khẩu, thuế nhập khẩu một chương mục quy định đối với hàng nhập nguyên liệu vật tư SXXK được miễn thuế.

Để thực hiện và chấp hành tốt pháp luật về hải quan, cộng đồng DN cần nắm vững về quy trình thủ tục hải quan; chính sách thuế; chính sách mặt hàng. Nhưng thực tế, có không ít cá nhân đi làm thủ tục không nắm được tổng quan.

Vì vậy, chúng tôi mong khi DN phản ánh những vướng mắc, bất cập, đặc biệt là ý kiến tổng hợp từ các hiệp hội, dù không phải thẩm quyền trả lời của Tổng cục Hải quan nhưng rất mong Tổng cục Hải quan xem xét, chỉ đạo các đơn vị giải quyết nhanh gọn hơn, hoặc kết nối để ý kiến của DN đến đúng cơ quan chức năng.

Ông Nguyễn Tường Anh, Phó Tổng giám đốc Công ty CP cảng Hải Phòng: Xây dựng quy trình “2 trong 1” nhờ Hệ thống quản lý hải quan tự động

Công ty CP cảng Hải Phòng là đơn vị đầu tiên trong cả nước phối hợp với cơ quan Hải quan triển khai Hệ thống quản lý hải quan tự động (từ 15/8/2017) tại cảng Tân Vũ.

Việc triển khai Hệ thống giúp DN kinh doanh cảng thực hiện được quy trình “2 trong 1” theo chế độ “một cửa” đối với quy trình của cả cơ quan Hải quan và cảng. Từ đó, việc giải quyết thủ tục lấy hàng cho DN XNK được thực hiện nhanh chóng. Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho DN kinh doanh cảng cung cấp thông tin và phối hợp với cơ quan Hải quan trong theo dõi, kiểm tra hàng hóa ra, vào, lưu giữ tại khu vực cảng, kho, bãi.

Chúng tôi kỳ vọng ngành Hải quan sớm triển khai đồng bộ Hệ thống quản lý hải quan tự động trên phạm vi cả nước.

Bởi, do chưa được triển khai đồng bộ trên phạm vi cả nước nên một số chuyến tàu chuyển cảng từ khu vực cảng TP.HCM ra khu vực cảng Hải Phòng được DN khai báo không đúng chuẩn, do vậy cảng Hải Phòng và cơ quan Hải quan phải phối hợp chỉnh sửa lại thông tin để đồng bộ trên hệ thống nên mất thời gian thao tác xử lý công việc.

Ngoài thực hiện Hệ thống quản lý hải quan tự động, chúng tôi đánh giá cao việc thực hiện quan hệ đối tác Hải quan- Doanh nghiệp đang được ngành Hải quan thực hiện. Phát triển quan hệ đối tác đã và đang góp phần tích cực để hỗ trợ, tạo thuận lợi cho DN phát triển, tạo môi trường kinh doanh minh bạch, bình đẳng. Để nâng cao hơn nữa quan hệ đối tác, đề nghị cơ quan Hải quan thiết lập kênh thông tin trực tiếp giữa CBCC hải quan có thẩm quyền giải quyết (qua điện thoại, E-mail…) với DN để cập nhật thường xuyên chính sách pháp luật mới; chương trình, kế hoạch, hoạt động hợp tác giữa cơ quan Hải quan với DN…

Ông Dương Thế Cường, Giám đốc Công ty CP Cảng quốc tế Lào - Việt: Hải quan giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất khai thác, kinh doanh cảng

Cảng Vũng Áng phục vụ nhu cầu xếp dỡ hàng hóa không chỉ nội địa, XNK trong nước mà còn đáp ứng nhu cầu XNK hàng hóa của nước bạn Lào quá cảnh qua cảng Vũng Áng.

Trong những năm qua, ngoài kiểm tra, giám sát đối với hàng XNK, cơ quan Hải quan và Công ty CP Cảng quốc tế Lào - Việt đã phối hợp chặt chẽ với nhau thực hiện kiểm tra, giám sát đối với hàng quá cảnh của Lào qua cảng Vũng Áng. Công tác phối hợp trong kiểm tra, giám sát hải quan được thực hiện kịp thời, thường xuyên, liên tục, rút ngắn thời gian làm thủ tục hải quan tại cảng, giám sát chặt chẽ hàng hóa thông qua cảng, DN cảng đảm bảo sự chủ động trong điều hành sản xuất…

Việc phối hợp giám sát giúp góp phần tiếp tục nâng cao hiệu quả ứng dụng CNTT đối với hoạt động giao nhận hàng hóa, tạo thuận lợi cho cộng đồng DN, nâng cao chất lượng dịch vụ cảng, nâng cao năng lực cạnh tranh, uy tín của DN, làm tăng hiệu suất khai thác, kinh doanh…

Đặc biệt, việc phối hợp giúp tạo lợi thế chủ động cho cảng nhờ có đầy đủ thông tin về tình trạng cấp phép thông quan đối với từng lô hàng, từng container để cho hàng ra, vào cảng theo đúng quy định, tránh rủi ro.

Đối với DN XNK, nhờ kết nối, trao đổi dữ liệu tờ khai, lô hàng đủ điều kiện qua khu vực giám sát hải quan theo phương thức điện tử giữa DN kinh doanh cảng với cơ quan Hải quan nên giảm thời gian làm thủ tục. Sau khi hoàn thành thủ tục hải quan DN XNK có thể đưa hàng ra khỏi cảng không phụ thuộc vào thời gian trong ngày, đồng thời, giảm bớt chứng từ, giấy tờ.

Ông Giản Thanh An, đại diện Công ty TNHH MTV kinh doanh thương mại Phú Lộc: Thông quan nhanh đảm bảo chất lượng hàng xuất khẩu

Từ nhiều năm nay, Công ty làm thủ tục kinh doanh mặt hàng nông sản xuất khẩu qua Cửa khẩu quốc tế Lao Bảo (Quảng Trị). Trung bình mỗi ngày, DN có số tờ khai phát sinh từ 4 đến 5 tờ khai theo loại hình xuất kinh doanh qua địa bàn.

Những năm qua, nhờ sự quyết liệt trong công tác cải cách thủ tục hành chính từ phía cơ quan Hải quan đã phần nào giúp DN giảm bớt nỗi lo về bảo quản hàng hóa, cũng như chủ động trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.

Đơn cử như cơ quan Hải quan triển khai Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS giúp rút ngắn thời gian thông quan, hàng hóa được giải phóng nhanh chóng, góp phần đảm bảo chất lượng hàng hóa khi xuất khẩu (do mặt hàng nông sản rất dễ hư hỏng), cũng như cải thiện được thời gian giao hàng cho đối tác nước ngoài. Bên cạnh đó, việc khai báo mọi lúc, mọi nơi, bản thân DN cũng chủ động hơn trong việc bố trí hợp lý nguồn lực, cũng như giảm các chi phí phát sinh trong quá trình làm thủ tục.

Song song với cải cách thủ tục hành chính, tất cả những vướng mắc phát sinh cũng được cơ quan Hải quan giải quyết kịp thời thông qua Tổ Giải đáp vướng mắc, các hội nghị đối thoại mà DN tham gia. Cùng với đó, DN cũng được tiếp cận nhanh với các văn bản mới về lĩnh vực quản lý về hải quan.

Thời gian tới, DN mong muốn cơ quan Hải quan tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng DN nói chung, bản thân DN nói riêng.

Ông Hoàng Văn Dũng, Phó Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam: Cần tiếp tục thực hiện tốt tư vấn, giải đáp vướng mắc qua Báo Hải quan và website

Tôi đã có khoảng 20 năm làm việc với Tổng cục Hải quan. Có thể nói, trong các bộ, ngành, Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan, Tổng cục Thuế là những đơn vị đi đầu trong cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho DN.

Điều này thể hiện qua việc Tổng cục Hải quan mạnh dạn trong ứng dụng CNTT, như thực hiện Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS; liên tục sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật cho phù hợp thực tế và thông lệ quốc tế; đi sâu thực hiện các cam kết hội nhập; tăng cường áp dụng quản lý rủi ro… Mặt khác, Tổng cục Hải quan tổ chức nhiều đối thoại, giải quyết vướng mắc; đồng thời thiết lập đường dây nóng, giải đáp vướng mắc trên Báo Hải quan điện tử (www.maibeta.com).

Việc tạo thuận lợi cho cộng đồng DN là chủ trương nhận được sự quan tâm, chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan. Cần tạo được sự chuyển biến trong toàn Ngành theo hướng đồng thuận về một mục tiêu là tạo thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp, cho hoạt động thương mại.

Tiếp tục duy trì, thực hiện giải đáp trên Báo Hải quan điện tử và Cổng thông tin điện tử của cơ quan Hải quan một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất để tạo sự tin tưởng nhất cho DN, qua đó giảm áp lực, giảm phiền hà ở cơ sở...

Bà Nguyễn Thị Huệ, Kế toán của Công ty TNHH Fotai Việt Nam tại Bình Dương: Nộp thuế 24/7 mang lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp

Từ khi Công ty đăng ký tham gia nộp thuế điện tử 24/7 đã giúp công tác hạch toán kế toán rất thuận tiện.

Nếu trước đây việc nộp thuế cho mỗi lô hàng chiếm thời gian gần 1 ngày bởi nhân viên kế toán phải ra ngân hàng, chờ đợi tới lượt, phải đối chiếu các chứng từ, khai bản giấy chừng từ nộp tiền, thì nay chỉ cần ngồi tại công ty và mất khoảng 30 phút cho tất cả những công đoạn trên. Việc tham gia nộp thuế điện tử 24/7 đã giúp công ty tiết kiệm được thời gian và chi phí hơn rất nhiều. Hơn thế nữa, tham gia nộp thuế 24/7 Công ty còn có thể theo dõi và kiểm soát được tiến trình nộp tiền thuế và có thể thống kê được các khoản tiền đã nộp.

Ông Lưu Hải Minh, Giám đốc Công ty Cổ phần Công nghệ mới Nhật Hải: Xem xét ứng dụng trí tuệ nhân tạo để giảm thủ tục, thời gian cho doanh nghiệp

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính mà cơ quan Hải quan thực hiện thời gian qua đã đem lại nhiều thuận lợi cho cộng đồng DN.

Theo đó, khi DN tham gia Cơ chế một cửa quốc gia, thời gian cấp giấy phép rút ngắn được rất nhiều trong việc tiếp nhận hồ sơ và cấp giấy phép nhập khẩu so với nộp hồ sơ giấy. Cụ thể, nếu như trước kia DN mất hơn một tháng để có giấy phép mới thì nay chỉ mất 50% thời gian đối với bộ hồ sơ cấp mới, đối với bộ hồ sơ xin gia hạn thời gian còn được rút ngắn hơn. Đồng thời, DN có thể theo dõi được các giai đoạn xử lý và tình hình hồ sơ của mình trên hệ thống một cửa quốc gia.

DN kiến nghị cơ quan Hải quan cần đầu tư cải cách mạnh ở cả 3 khâu thông quan, sau thông quan, quản lý rủi ro về hệ thống công nghệ thông tin để tạo cơ sở dữ liệu nhanh, đầy đủ nhất, phục vụ cho quá trình thanh, kiểm tra. Ngoài ra, cơ quan Hải quan có thể mạnh dạn đầu tư ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào quá trình cải cách để giúp tiết kiệm thời gian, công sức của cán bộ công chức Hải quan cũng như tạo thuận lợi hơn nữa cho các DN.

Một kiến nghị sau cùng của DN với cơ quan Hải quan đó là việc xác định mã HS của cơ quan Hải quan cần thực hiện một cách minh bạch, rõ ràng, nhất quán, có sự phối hợp của các bộ chuyên ngành, tránh tình trạng áp mã HS có sự không đồng nhất, gây khó cho DN.