Cục Hải quan Hải Phòng chủ trì, phối hợp với các lực lượng chức năng phát hiện, bắt giữ vụ nhập lậu ngà voi ngụy trang trong container sừng bò nuôi (tháng 2/2023). Ảnh: T.Bình

Tăng cường đối thoại, hợp tác

Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng Nguyễn Duy Ngọc cho biết, thực hiện phương châm của Chính phủ “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ”, đơn vị đã kiên trì, quyết liệt và triển khai nhiều giải pháp để thực hiện “mục tiêu kép” là “quản lý” và “phục vụ”.

Để đạt được mục tiêu trên, Cục Hải quan Hải Phòng xác định cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và quản lý rủi ro trên tất cả các lĩnh vực là giải pháp hữu hiệu nhất.

Đối với công tác phục vụ cộng đồng doanh nghiệp, đơn vị đã triển khai đồng bộ các giải pháp tạo thuận lợi thương mại như: chủ động, tích cực rà soát, tổng hợp các tồn tại, hạn chế, vướng mắc, khó khăn trong quá trình thực hiện các văn bản pháp luật, các chỉ đạo của cấp trên để đề xuất cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung một số quy định… nhằm hỗ trợ cho sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và cải thiện môi trường kinh doanh theo các nghị quyết hàng năm của Chính phủ.

Đáng chú ý, Cục Hải quan Hải Phòng đã đa dạng cách thức tiếp nhận, giải đáp vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp về thực hiện các quy định pháp luật (tổ chức hoạt động hiệu quả các Tổ tư vấn tại Cục, các chi cục; tổ chức hội nghị đối thoại, các buổi làm việc trực tiếp với doanh nghiệp hoặc trao đổi thông tin qua điện thoại, qua email, gửi thư ngỏ); thực hiện nghiêm quy chế tiếp nhận, giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp, đảm bảo giải quyết kịp thời…

Một giải pháp quan trọng khác là đẩy mạnh hiện đại hóa hải quan, ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số. Hiện nay, 100% tờ khai hải quan làm thủ tục tại Hải quan Hải Phòng được thực hiện trên môi trường điện tử; hầu hết các chứng từ, tài liệu thuộc bộ hồ sơ đã được điện tử hóa và gửi trên Hệ thống thông quan khi thực hiện thủ tục hải quan.

Ngoài việc sử dụng 21 hệ thống công nghệ thông tin của ngành Hải quan, Cục Hải quan Hải Phòng đã chủ động nghiên cứu, xây dựng, triển khai có hiệu quả 10 hệ thống khác nhằm hỗ trợ hoạt động nghiệp vụ và công tác quản lý, điều hành của lãnh đạo các cấp… Qua đó góp phần rút ngắn thời gian giải quyết công việc, giảm thời gian thông quan hàng hóa cho doanh nghiệp, giúp CBCC kiểm soát hiệu quả công việc được giao.

Mục tiêu trọng tâm mà Cục Hải quan Hải Phòng đang hướng tới là triển khai chuyển đổi số công tác quản lý điều hành của lãnh đạo các cấp, đảm bảo mọi chỉ đạo, điều hành, phân công, theo dõi công việc của lãnh đạo và báo cáo kết quả thực hiện của công chức được thực hiện trên môi trường mạng, xây dựng thành công môi trường làm việc điện tử, “phi giấy tờ”…

Đối với nhiệm vụ phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp, Cục xác định tiếp tục đưa hoạt động này ngày càng đi vào thực chất. Điển hình là việc xây dựng, sử dụng có hiệu quả “Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của CBCC, đơn vị thuộc Cục trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan”. Hệ thống cho phép doanh nghiệp có thể chủ động đánh giá về chất lượng phục vụ của công chức và cơ quan Hải quan ngay sau khi đăng ký tờ khai thông qua phiếu đánh giá điện tử thay vì sử dụng phương thức thủ công như trước đây…

Sử dụng hiệu quả trang thiết bị hiện đại

Liên quan đến công tác phòng, chống buôn lậu, Cục Hải quan Hải Phòng đã chỉ đạo, yêu cầu các đơn vị triển khai đồng bộ, quyết liệt các giải pháp như: tăng cường công tác trực ban, giám sát trực tuyến, chủ động thu thập, phân tích thông tin trên các hệ thống nghiệp vụ, Hệ thống e-Manifest nhằm xác định đối tượng trọng điểm ngay trước khi hàng hóa đến cảng để có biện pháp kiểm tra, kiểm soát, giám sát phù hợp; vận hành hiệu quả các trang thiết bị hiện đại được Tổng cục Hải quan trang cấp như hệ thống camera giám sát trực tuyến tại khu vực cảng, kho, bãi; seal định vị điện tử trong việc giám sát quá trình vận chuyển các lô hàng xuất nhập khẩu qua địa bàn. Đặc biệt là việc vận hành hiệu quả hệ thống máy soi (1 máy soi cố định, 5 máy soi di động, 1 máy soi hành lý tại sân bay), cùng với việc bố trí trực 24/7 để thực hiện việc kiểm tra hàng hóa ngay trong quá trình xếp dỡ từ phương tiện vận tải xuống cảng đã góp phần giảm tỷ lệ kiểm tra thực tế hàng hóa từ 5% (năm 2020) xuống còn 3% (tháng 9/2023).

Việc giảm tỷ lệ kiểm tra thực tế hàng hóa đã mang lại hiệu quả kinh tế rất lớn cho doanh nghiệp, xã hội và giảm áp lực công việc cho CBCC. Trong 9 tháng đầu năm 2023, Cục Hải quan Hải Phòng thực hiện kiểm tra bằng máy soi đối với 19.294 container (trong đó 8.330 container soi chiếu trong quá trình xếp dỡ, chiếm tỷ lệ 43,17%).

Theo Cục trưởng Nguyễn Duy Ngọc, đây là công cụ hữu hiệu trong việc đánh giá tính tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp, phòng ngừa, ngăn chặn, răn đe đối với doanh nghiệp các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, đồng thời tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp làm ăn chân chính.

“Ngoài việc triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ, gắn với sử dụng trang thiết bị hiện đại, Cục Hải quan Hải Phòng đã và đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng như Công an, Biên phòng, Cảnh sát biển, Quản lý thị trường, Cục Điều tra chống buôn lậu (Tổng cục Hải quan)... qua đó kiểm soát tốt tình hình buôn lậu, gian lận thương mại và vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới trên địa bàn quản lý”, Cục trưởng Nguyễn Duy Ngọc nhấn mạnh.