Sự xuất hiện của 3 Nghị quyết số 19 và sau đó là Nghị quyết số 35 đã thực sự là những quyết sách lớn của Chính phủ với kỳ vọng hướng tới hỗ trợ cho cộng đồng DN, tạo thêm sự kết nối, đồng hành với DN trong thực hiện phát triển kinh tế và đảm bảo an sinh xã hội.

Thực hiện những quyết sách đó, ngành Tài chính đã dồn toàn lực tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho DN, người dân. Những con số cụ thể đã phản ánh rõ nét những nỗ lực đó.

Qua một quá trình dài rà soát, nghiên cứu bãi bỏ, đơn giản hóa, đến nay, lĩnh vực Thuế còn 355 TTHC so với 385 TTHC tại thời điểm 31-12-2015. Lĩnh vực Hải quan đã sửa đổi đơn giản hóa 63 TTHC. Thời gian thông quan hàng hóa XNK giảm từ 21 ngày xuống còn 14 ngày đối với XK, 13 ngày đối với NK; tổng số giờ thực hiện TTHC thuế giảm từ 537 giờ xuống còn 117 giờ. Bên cạnh đó, sự vận hành trơn tru của TABMIS; VNACCS/VCIS; Cơ chế một cửa quốc gia; Hệ thống khai thuế, nộp thuế điện tử và tới đây là hoàn thuế GTGT điện tử,… đã hạn chế bớt sự tiếp xúc giữa cán bộ Thuế, Hải quan với người làm thủ tục, dần tạo một niềm tin vững chắc của người dân, DN vào sự minh bạch của ngành Tài chính.

Dĩ nhiên, thành tích để mang ra báo cáo không phải là mục tiêu của ngành Tài chính. Sự hài lòng của “khách hàng” mới là thước đo đầy đủ và chính xác nhất.

Chỉ số “Nộp thuế” năm 2016 của Việt Nam tăng từ vị trí 173 lên 168/189 quốc gia được xếp hạng. Khảo sát, đánh giá do Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phối hợp với Phòng thương mại và Công nghiệp Việt Nam và một số tổ chức đã ghi nhận hơn 70% DN hài lòng đối với các TTHC trong lĩnh vực Thuế, Hải quan. Không chỉ vậy, trong suốt 4 năm chấm điểm cải cách hành chính, chỉ số điều tra xã hội học của Bộ Tài chính luôn đứng trong "top" đầu của khối các bộ, ngành. Điều đó đồng nghĩa rằng, kết quả cải cách của ngành Tài chính đã thực sự đi vào cuộc sống và nhận được phản hồi tích cực từ xã hội.

Không phủ nhận đâu đó vẫn còn tiếng “phàn nàn” nhưng đó chỉ là một vài cá biệt. Thiết nghĩ, để làm hài lòng người dân, DN, tinh thần cải cách không chỉ dừng lại ở quyết tâm của người đứng đầu mà phải thấm vào cách nghĩ, cách làm thì cải cách mới thực sự hiệu quả.