“Cà phê doanh nhân” là nơi gặp gỡ với nhiều nội dung hữu ích như những khó khăn vướng mắc của doanh nghiệp dễ dàng được gửi đến lãnh đạo hàng đầu của địa phương, lãnh đạo và doanh nhân hiểu nhau hơn trong xử lý các vấn đề vướng mắc... Trong bối cảnh nền hành chính của chúng ta còn nhiều rườm rà về thủ tục, nhiều quy định pháp luật được hiểu và vận dụng khác nhau khi áp dụng vào thực tế, hơn nữa còn không ít cán bộ ở cơ sở còn gây khó dễ doanh nghiệp thì những buổi “cà phê doanh nhân” chính là nơi gỡ nút thắt, giãi bày, đồng cảm, đồng hành giữ chính quyền và doanh nhân.

Tuy nhiên, kênh tiếp xúc hai chiều (chính quyền- doanh nghiệp) này cũng phát sinh những vấn đề đáng suy nghĩ. Bởi là buổi trò chuyện nên không phải nhiều doanh nghiệp có thể tham gia. Đây cũng là kênh tiếp xúc không chính thức nên những kiến nghị, thắc mắc của doanh nghiệp sẽ không bắt buộc lãnh đạo phụ trách giải quyết. Do đó, có ý kiến cho rằng, tại sao các vấn đề của doanh nghiệp không được giải quyết đầy đủ qua con đường chính thức như qua công văn, đối thoại, các buổi làm việc chính thức? Rõ ràng, khi các cấp chính quyền nâng cao trách nhiệm của mình, lắng nghe mọi kiến nghị, tâm tư, nguyện vọng của doanh nghiệp thì việc giải quyết qua con đường hành chính một cách chính thức, công khai, minh bạch sẽ giúp nhiều doanh nghiệp gặp vấn đề tương tự tự soi mình vào đó để tháo gỡ khó khăn.

Cũng cần phải nhìn nhận rằng, trong khi Chính phủ đang kiến tạo, xây dựng một nền hành chính liêm chính, đồng hành, vì doanh nghiệp thì việc tìm ra các mô hình hỗ trợ doanh nghiệp một cách hiệu quả đều là những hoạt động đáng ghi nhận. Tuy nhiên, cộng đồng doanh nghiệp và người dân mong muốn sự chuyển biến từ thực chất hơn là hình thức từ những cuộc gặp gỡ. Để làm được điều đó, các cấp chính quyền, từng cán bộ công chức cần nâng cao tinh thần phục vụ, luôn luôn chủ động lắng nghe và giải quyết những nguyện vọng, khó khăn của mọi người dân, doanh nghiệp một cách trách nhiệm, minh bạch.