Bệnh nhân trên 65 tuổi tiêm vắc xin ngừa Covid0-19 tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức. Ảnh BV cung cấp

Hiện TPHCM quy định người dân hạn chế đi ra đường sau 18h. Tuy nhiên, ông Phan Văn Mãi cho rằng nếu tiêm vắc xin từ 6h đến 18h sẽ bị giới hạn. Do đó, thành phố sẽ bắt đầu tổ chức tiêm vắc xin sau 18h trong những ngày sắp tới.

Đồng thời, TPHCM sẽ quy định về đặc điểm nhận diện của người đi tiêm và lực lượng tham gia tiêm vắc xin để các lực trực chốt có thể kiểm soát.

Thông tin tại buổi họp báo, ông Nguyễn Hoài Nam, Phó giám đốc Sở Y tế TPHCM cho biết, tính đến 16h chiều 28/7, TPHCM đã tiêm vắc xin cho 300.000 người. Tốc độ tiêm vắc xin đã dần nâng lên, ngày 28/7 đã tiêm được 70.000 người/ngày. Với tốc độ này, việc tiêm chủng dự kiến hoàn thành 930.000 liều vắc xin ngừa Covid-19 trong 2-3 tuần.

Đợt tiêm vắc xin thứ 5 được TPHCM triển khai đồng loạt ở các quận, huyện từ ngày 22/7. Mỗi phường, xã, thị trấn tổ chức ít nhất 2 điểm tiêm, có đội cấp cứu với 100 xe túc trực để nhanh chóng xử lý nếu có sự cố. Do thành phố đang thực hiện Chỉ thị 16, tránh tụ tập đông người nên mỗi ngày một điểm chỉ tiêm cho 120 người. Khi mọi việc ổn sẽ tăng lên 200 người.

Liên quan đến việc người dân phản ánh không gọi được vào đường dây nóng của Trung tâm Cấp cứu 115 và Tổng đài 1022 do quá tải, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM Lâm Đình Thắng cho biết, từ 0h ngày 28/7, Tổng đài 1022 ghi nhận hơn 217.700 cuộc gọi của người dân, sở đã chuyển 12.100 cuộc gọi đến các đơn vị để giải quyết. Trong số 12.100 cuộc thì các sở, ngành, UBND thành phố Thủ Đức và quận, huyện đã tiếp nhận, xử lý khoảng 70% cuộc gọi của người dân tới thành phố.

Theo ông Thắng, tuy có bố trí tổng đài viên trực 24/24h nhưng do số lượng người dân gọi đến một lần là quá lớn nên thực tế, có cuộc gọi người dân gọi đến không được tổng đài viên tiếp nhận.

Để giải quyết, Sở Thông tin và Truyền thông đang phối hợp với Bộ Khoa học Công nghệ, Bộ Thông tin và Truyền thông để tiếp nhận nhiều cuộc gọi hơn bằng các giải pháp như tăng tình nguyện viên trực tổng đài, giới thiệu thêm đường dây nóng để người dân gọi.

Ngoài ra, sở dự kiến vài ngày nữa sẽ đưa vào sử dụng ứng dụng trí tuệ nhân tạo callbot, có thể tiếp nhận 3.600 cuộc gọi/giờ.