Quang cảnh hội nghị. Ảnh: H.Nụ

Hải quan là đối tác tin cậy của doanh nghiệp

Theo ông Phạm Hồng Thanh, Cục trưởng Cục Hải quan Hà Nam Ninh, thời gian qua, đơn vị đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc thông quan hàng hóa XNK, giảm các quy trình thủ tục, giấy tờ không cần thiết trong việc thực hiện các quy trình thủ tục hải quan; Tổ chức phối hợp, trao đổi thông tin với các cơ quan liên quan trên địa bàn 3 tỉnh và các đơn vị đã ký kết quan hệ phối hợp liên quan đến hoạt động XNK hàng hóa; Duy trì công tác của Tổ giải quyết vướng mắc nhằm giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc của DN; Tăng cường hiệu quả hoạt động của Tổ tư vấn pháp lý, hướng dẫn DN tuân thủ pháp luật theo tinh thần của Nghị quyết 19/NQ-CP về hỗ trợ DN nâng cao năng lực cạnh tranh, chấp hành pháp luật và thu hút đầu tư. Đặc biệt, để thắt chặt mối quan hệ đối tác Hải quan- DN, hàng năm, Cục Hải quan Hà Nam Ninh đều tổ chức các cuộc gặp mặt nhằm trực tiếp lắng nghe các khó khăn vướng mắc, phản ánh của DN liên quan đến quy trình thủ tục hải quan, thái độ phục vụ của CBCC trong quá trình hoạt động.

“Thời gian tới, đơn vị tiếp tục triển khai mạnh mẽ công tác của Tổ tư vấn Hải quan- DN, thường xuyên tổ chức các hội nghị gặp mặt DN để nghe các ý kiến đóng góp của DN cho sự phát triển chung của cơ quan Hải quan. Với phương châm Hải quan- DN là “đối tác – hợp tác”, Cục Hải quan Hà Nam Ninh tiếp tục thực hiện các giải pháp, nhiệm vụ cải cách hành chính theo chỉ đạo của Tổng cục Hải quan”, ông Phạm Hồng Thanh nhấn mạnh.

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Viết Thạo, Giám đốc Công ty CP Casa blanca Việt Nam đánh giá, DN có được sự thành công trong hoạt động XNK như hiện nay phải kể đến một phần không nhỏ sự hỗ trợ nhiệt tình, tạo điều kiện thuận lợi tối đa của cơ quan Hải quan, đặc biệt là Cục Hải quan Hà Nam Ninh nói chung và Chi cục Hải quan Hà Nam nói riêng trong quá trình làm thủ tục hải quan. Thời gian đầu, khi DN chuẩn bị XK hàng hóa, chúng tôi chưa nắm bắt được thủ tục hải quan nên đã liên hệ đến Chi cục Hải quan Hà Nam. Mặc dù mới tiếp cận lần đầu nhưng lãnh đạo và CBCC Hải quan đã nhiệt tình hướng dẫn cụ thể về hồ sơ, thủ tục, đặc biệt là hướng dẫn các thao tác khai báo qua Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS; thậm chí Chi cục còn cử công chức đến tận trụ sở DN để cài đặt phần mềm, hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp.

“Chi cục Hải quan Hà Nam luôn hỗ trợ, hướng dẫn DN trong việc tiếp cận, cập nhật những thông tin mới nhất của Nhà nước về pháp luật XNK, về các quy định mới của ngành Hải quan. Với tương lai đẩy mạnh hoạt động sản xuất, kinh doanh, XK trong thời gian tới, DN tin tưởng rằng, cùng với sự đồng hành, chia sẻ và tạo điều kiện thuận lợi cho DN, chắc chắn cơ quan Hải quan sẽ luôn là đối tác tin cậy của DN", ông Nguyễn Viết Thạo cho biết thêm.

Doanh nghiệp mong được tạo điều kiện hơn nữa

Nêu ý kiến vướng mắc tại hội nghị, Giám đốc Công ty Savina phản ánh, khi cơ quan Hải quan ra các văn bản hướng dẫn hoặc các quy định thường là có hiệu lực “tức thời” nên DN rất khó trong việc tiếp nhận ngay các thông tin cũng như không có thời gian để chuẩn bị thay đổi hoạt động theo các quy định này.

Ghi nhận ý kiến phản ánh của DN, ông Phạm Hồng Thanh cho biết, sẽ chuyển các thắc mắc này đến Tổng cục Hải quan để có trả lời cụ thể cho DN.

Đại diện Công ty YU Won NRT hỏi, tại Chi cục Hải quan Hà Nam, khi tờ khai phân luồng Vàng, Đỏ thì có thể đính kèm chứng từ trên V5 không?

Về vấn đề DN hỏi, ông Lê Việt Thắng, Trưởng phòng Nghiệp vụ, Cục Hải quan Hà Nam Ninh cho biết, Nghị định 08/2018/NĐ-CP và Thông tư 38/2015/TT-BTC có quy định loại hình khai trên hệ thống VNACCS, DN sử dụng và truyền dữ liệu điện tử qua hệ thống (bao gồm cả chứng từ điện tử). Hệ thống hải quan đáp ứng được việc DN đính kèm chứng từ trên V5.

Công ty TNHH TDS Việt Nam phản ánh, DN NK mặt hàng linh kiện dùng cho sản xuất hàng tháng đều phân luồng Đỏ. DN thắc mắc, tại sao lô hàng nào NK về của DN cũng phân luồng Đỏ mặc dù linh kiện NK về giống nhau?

Liên quan tới vấn đề DN phản ánh, ông Lê Việt Thắng trả lời, chương trình VNACCS phân luồng tự động trên hệ thống theo cơ sở phân tích, tổng hợp thông tin về DN theo các tiêu chí rủi ro (quá trình chấp hành pháp luật, xử lý vi phạm- gồm cả thẩm quyền xử phạt và số tiền xử phạt; số lần khai sửa, hủy tờ khai... thông tin từ các cơ quan nhà nước khác).

Tuy nhiên, với vấn đề DN phản ánh, Cục Hải quan Hà Nam Ninh cũng ghi nhận ý kiến vướng mắc của DN và đề nghị DN có văn bản nêu cụ thể tên hàng, quá trình chấp hành pháp luật của DN để Cục có cơ sở báo cáo Tổng cục Hải quan giải quyết.

Ngoài một số vướng mắc DN nêu tại hội nghị được Cục Hải quan Hà Nam Ninh giải đáp trực tiếp, một số các vướng mắc khác sẽ được đơn vị trả lời DN bằng văn bản.

Bên cạnh những kết quả tích cực mà cơ quan Hải quan đang hỗ trợ, nhiều DN bày tỏ, còn nhiều thủ tục hành chính làm nản lòng DN và mong muốn cơ quan Hải quan cải cách mạnh mẽ hơn nữa. Cơ quan Hải quan cần tiếp tục đơn giản hóa thủ tục, nâng cao chất lượng thông tin cung cấp cho DN; tăng cường quan hệ đối tác DN-hải quan; tiếp tục tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và đẩy mạnh công khai, minh bạch trong thực hiện thủ tục hải quan cho DN. Đồng thời, các DN cũng mong muốn ngành Hải quan tiếp tục nâng cao kỷ cương, kỷ luật và năng lực giải quyết công việc của CBCC hải quan.

Cũng theo nhiều DN, để tạo thuận lợi cho DN XNK bên cạnh sự nỗ lực của cơ quan Hải quan, DN cũng mong muốn nhận được sự hưởng ứng tích cực tham gia từ phía các bộ, ngành, đặc biệt trong việc đơn giản hóa thủ tục kiểm tra chuyên ngành.