Khách hàng cần hoàn tất đăng ký sinh trắc học khuôn mặt/ cập nhật giấy tờ tùy thân mới để không bị gián đoạn giao dịch

Trên website của Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) mới đây đã đưa ra thông báo về việc tạm ngưng giao dịch đối với khách hàng hết hạn giấy tờ tùy thân hoặc chưa đăng ký sinh trắc học khuôn mặt trước ngày 1/1/2025.

Cụ thể, Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước quy định, kể từ ngày 1/1/2025 tạm ngưng giao dịch đối với khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực hoặc chưa đối chiếu dữ liệu sinh trắc học.

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) cũng thông báo: theo Luật Căn cước 26/2023/QH15, Thông tư 17 và 18/2024/TT-NHNN, từ ngày 1/1/2025, Sacombank sẽ tạm ngưng giao dịch thanh toán, rút tiền tại tất cả các kênh đối với các khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.

Đối với khách hàng cá nhân và chủ thẻ doanh nghiệp chưa đăng ký sinh trắc học, Sacombank cũng sẽ tạm ngưng tất cả giao dịch trực tuyến, rút tại ATM/STM/CDM.

Nhiều ngân hàng khác như ACB, TPBank, VPBank cũng đưa ra thông báo tương tự tới các khách hàng.

Các ngân hàng khuyến nghị khách hàng cần hoàn tất đăng ký sinh trắc học khuôn mặt/ cập nhật giấy tờ tùy thân mới để không bị gián đoạn giao dịch.

Để có thể thực hiện đăng ký sinh trắc học khuôn mặt, khách hàng có thể thực hiện trên ứng dụng ngân hàng số hoặc bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch nào của các ngân hàng.

Đối với trường hợp giấy tờ tùy thân hết hạn, khách hàng có thể thực hiện cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mới tại chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng gần nhất.