Viettel đã sẵn sàng cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số

Theo đó, cước chuyển mạng trọn gói dành cho thuê bao trả trước là 50.000đ và người dùng có thể yêu cầu Viettel hỗ trợ chuyển mạng giữ số ngay tại nhà.

Để chuyển sang mạng Viettel giữ nguyên số, khách hàng đang dùng thuê bao trả trước có thể lựa chọn 1 trong 4 cách thức là đến trực tiếp hệ thống cửa hàng, siêu thị Viettel trên toàn quốc, truy cập ứng dụng My Viettel (tải và cài đặt tại ), đăng ký chuyển mạng qua website , hoặc liên hệ tổng đài 18008098 (miễn phí) để được hỗ trợ và đăng ký chuyển mạng ngay tại nhà.

Trước khi đến điểm giao dịch Viettel để yêu cầu được chuyển vào mạng Viettel, khách hàng có thể tự tra cứu thông tin thuê bao bằng cách nhắn tin với cú pháp TTTB gửi 1414.

Ngoài ra, để tạo thêm tiện lợi cho khách hàng, Viettel còn cho áp dụng hình thức thông báo cuộc gọi nội/ngoại mạng cho người dùng khi thực hiện cuộc đến các thuê bao đã chuyển mạng thành công. Đây là giải pháp được Viettel thử nghiệm thành công và giúp Viettel trở thành nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai giải pháp giúp khách hàng phân biệt được cuộc gọi nội/ngoại mạng từ đó kiểm soát chi phí sử dụng.

Được biết, chính thức gia nhập thị trường thông tin di động từ 10/2004, trong nhiều năm qua Viettel luôn được ghi nhận là mạng di động có “sóng khỏe, giá rẻ, chất lượng ổn định cả về thoại và data” với vùng phủ lên tới 95% dân số, đến tận vùng sâu, vùng xa, và hệ thống gói cước thoại, data, đáp ứng với mọi nhu cầu của người dùng. Hiện đã có gần 70 triệu người đang sử dụng dịch vụ của Viettel.