Hoạt động nghiệp vụ tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh). Ảnh: Q.Hùng.

Tổng cục Hải quan vừa phát đi thông báo về tình hình hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin hải quan.

Cụ thể, Tổng cục Hải quan nhận được phản ánh về việc hệ thống hải quan chập chờn, hoạt động không ổn định.

Ngay sau khi nhận được phản ánh, Tổng cục Hải quan đã khẩn trương kiểm tra, rà soát, phối hợp với các đơn vị, doanh nghiệp có liên quan để khắc phục đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống.

Đến 17 giờ 30 phút ngày 9/11/2024, hệ thống công nghệ thông tin của cơ quan Hải quan đã hoạt động ổn định.

Trường hợp doanh nghiệp gặp sự cố trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan, đề nghị doanh nghiệp kịp thời liên hệ với bộ phận hỗ trợ (helpdesk) của Tổng cục Hải quan qua tổng đài 19009299 (nhánh số 02) hoặc thư điện tử: [email protected] để được hỗ trợ.