Toàn cảnh tọa đàm.

Thông tin tại cuộc tọa đàm: Đẩy mạnh xuất khẩu thông qua nền tảng thương mại điện tử do Tạp chí Công thương, tổ chức ngày 19/10, ông Nguyễn Thành Dương, Phó Giám đốc Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong xúc tiến thương mại, Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) cho biết, đơn vị đang phối hợp chặt chẽ với Alibaba.com triển khai xây dựng và phát triển “Gian hàng Quốc gia Việt Nam - Việt Nam Pavilion”. Qua đó để có thể giới thiệu, quảng bá những sản phẩm của Việt Nam tới những khách hàng quốc tế, cũng như thúc đẩy xuất khẩu những sản phẩm Việt Nam tới toàn thế giới.

“Alibaba.com là một sàn thương mại điện tử rất tiềm năng với hơn 260 triệu người dùng, cùng 47 triệu nhà mua hàng, doanh nghiệp trên 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Do đó đây là sàn thương mại điện tử rất tiềm năng đối với những doanh nghiệp có ý định xuất khẩu, tìm kiếm thị trường mới, những mặt hàng mới thông qua nền tảng thương mại điện tử”, ông Nguyễn Thành Dương chia sẻ.

Gian hàng quốc gia Việt Nam trên sàn thương mại điện tử Alibaba. sẽ là nơi tập hợp của 100 doanh nghiệp tiêu biểu tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới. Bên cạnh việc thúc đẩy giao thương giữa nhà mua hàng quốc tế và nhà bán hàng tại Việt Nam, thông qua Gian hàng quốc gia Việt Nam cũng giúp những khách hàng quốc tế nâng cao những nhận thức về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp Việt Nam.

Bà Nguyễn Thị Phương Uyên, Giám đốc Marketing Công ty TNHH Alibaba.com Việt Nam cho biết, Alibaba.com và Cục Xúc tiến thương mại đang xây dựng bộ tiêu chí gồm 5 nhóm và 14 tiêu chí điều kiện để doanh nghiệp có thể tham gia vào “Gian hàng quốc gia Việt Nam - Việt Nam Pavilion”, chẳng hạn như: doanh nghiệp phải có một gian hàng trên sàn Alibaba.com; doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh sản phẩm made in Việt Nam; doanh nghiệp và sản phẩm uy tín và chất lượng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có cam kết về việc sẽ có nhân sự để vận hành gian hàng hiệu quả. Bên cạnh đó, Alibaba.com và Cục Xúc tiến thương mại cũng có những tiêu chí ưu đãi, hỗ trợ những doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, để có thể giúp họ tăng năng lực cạnh tranh. Nững nhóm tiêu chí dự kiến sẽ công bố vào tháng 11/2023.

Chia sẻ về những kinh nghiệm doanh nghiệp cần trang bị để đưa sản phẩm hàng hóa lên các sàn thương mại điện tử, bà Nguyễn Thị Phương Uyên cho rằng, đầu tiên doanh nghiệp phải hiểu rõ về thị trường, mục tiêu và đối tượng khách hàng, để từ đó cải thiện những quy trình về sản xuất, cải tiến áp dụng những hệ thống quản lý về chất lượng, an toàn theo đúng yêu cầu của thị trường đó.

Bên cạnh đó, đối với hoạt động marketing, phải có những kỹ năng về việc sử dụng những công cụ marketing mà các nền tảng thương mại điện tử đang cung cấp. Tức là phải làm chủ được những giải pháp công nghệ ấy. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần biết và sử dụng những công cụ hỗ trợ khác để giúp bảo mật thông tin. “Khi giao dịch với rất nhiều khách hàng trên thế giới thì vấn đề về dữ liệu khách hàng và những dữ liệu về bảo mật thông tin phải được xem trọng”, bà Nguyễn Thị Phương Uyên lưu ý. Ngoài ra, những thông tin thay đổi từ xu hướng thị trường cũng là vấn đề không thể bỏ qua.